Matériel non reconnu sous Windows 8.1 Résolu/Fermé

Question

Bonjour à tous,

Voila mon problème, depuis qq semaines, mon PC Lenovo Yoga 2 pro / Windows 8.1 ne reconnaît plus mes périphériques de stockage branchés sur mes ports USB (clé USB Sandisk 8 Go et Disque dur IOMEGA 500Go). J'entends un son à la connection mais ils n'apparaissent pas dans l'explorateur. A noter que ces périphériques fonctionnaient très bien depuis l'achat du PC en début d'année.

Dans le gestionnaire de périphériques, ils apparaissent avec un point d'exclamation à côté avec le message suivant : 

Les pilotes de ce périphérique ne sont pas installés. (Code 28)
Il n'y a pas de pilotes compatibles pour ce périphérique.
Pour trouver un pilote pour ce périphérique, cliquez sur Mettre à jour le pilote.

Impossible de trouver les drivers sur le net (il semble qu'il n'en existe pas pour Windows 8.1).

A priori, je ne suis pas le seul à avoir ce pb mais les autres post ne m'ont pas permis de le résoudre, à noter que je suis une bille en informatique ;)

J'ai voulu renommer ces périphériques mais n'ai pas trouvé l'accès à cette fonction.

Je regrette déjà mon Mac Book Pro ...

Merci pour votre aide.
Yann

flo88 · Answer

Salut
Depuis le gestionnaire de périphérique, tu désinstalles le controleur en question, Windows va le réinstaller au redémarrage suivant.

YannCl · Answer

Salut Flo88,

Fait, il s'installe en effet à nouveau mais n'apparait toujours pas dans l'explorateur après installation(et dans le gestionnaire de périphérique, le point d'exclamation est toujours la).

A+

flo88 · Answer

C'est pas suite à l'installation d'un logiciel quelconque d'optimisation par hasard ?

YannCl · Answer

Possible oui ... comment le savoir ?
J'ai déjà désinstallé de mon PC tout ce que je pensais ne pas être nécessaire...

Tu confirmes qu'il n'y a normalement pas besoin de drivers pour Windows 8.1 ?

Sinon, comment arrive t-on sur l'interface qui permet de gérer les codes/lettres des périphériques externes ?

Merci

flo88 · Answer

W8 (comme tous les Windows) utilise ses pilotes génériques pour gérer  l'USB, ils suffisent largement et les fabricants n'en utilisent pas d'autre.
Donc oui, w8 possède les pilotes.
Dans ton cas il est possible qu'un logiciel tiers ai bouzillé la base de registre à ce niveau.
La solution serait de faire une restauration à une date antérieur à l'apparition du défaut encore faut-il la retrouver.........

Magellan · Answer

Bonjour,

Je viens à l'instant d'effectuer ma 4ème restauration en 15 jours. Même problème que toi (Win 8.1, plus aucune clé USB/DD reconnus). 2 solutions ont fonctionnées pour moi, je les ai indiquées ici : http://www.sosordi.net/1206671/peripheriques-de-stockage-usb-non-reconnus?show=1206675

Je cherche désespérément à trouver ce qui change entre chacune de mes restaurations (MAJ windows par ex). Info : entre ma resto 3 et ma resto 4, je n'ai strictement rien installé sur mon PC (de moi-même).

Pas envie de restaurer toutes les semaine pour garder mes ports USB ...

Si quelqu'un as des infos, je suis preneur.

YannCl · Answer

Bonjour,

Merci pour vos réponses, j'ai finalement restauré mon windows et tout refonctionne normalement.
Pourvu que ça dure ....

Yann