Difficulté de lecture fichiers extension pdf et jpg

tx35 Messages postés 40 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
tx35 Messages postés 40 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,
J'ai des difficultés pour lire des fichiers avec extension pdf et jpg.
Lorsque je reçois un e-mail avec un fichiers en attache avec les extensions citées je ne peux que visualiser une petite partie du fichier le reste de l'écran à une couleur uniforme
Je me suis envoyer via e-mail une photo et un fichier avec extension pdf qui étaient correct
et j'ai le même problème.
J'ai plusieurs fois installé et désinstallé les différents prg et tjrs la même chose.

Mes prg sont Firefox Windows 7 adobe reader foxit reader office 2010

HELP

Merci de votre aide
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3 réponses

eriiic Messages postés 24603 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   7 276
 
Bonjour,

Avec quoi consultes-tu tes mail ?
Et si tu enregistres la pièce jointe et que tu ouvres cette copie ce n'est pas mieux ?

eric
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tx35 Messages postés 40 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Merci de votre réponse
J'ouvre les pdf soit avec foxit reader ou adobe reader (mise à jour ok)
les jpg avec visionneuse windows.

Mais mon problème est que cela ne se passe pas tjrs parfois je peux les ouvrir
et parfois je reçois l'info "fichier endommagé ne peut être réparé alors que les fichiers viennent de sources sures.

merci
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tx35 Messages postés 40 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Eric voila, je me suis envoyé plusieurs fichiers avec l'extension jpg lorsque je l'ouvre il y a un téléchargement du fichier puis l'image s'ouvre mais une partie minime de celle-ci est correcte et le reste est il n'y a rien sauf la couleur de fond
alors je reçois le message " la visionneuse ne peut ouvrir celui-ci

j'utilise outlook 2010

merci
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eriiic Messages postés 24603 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   7 276
 
Et si tu enregistres la pièce jointe et que tu ouvres cette copie ce n'est pas mieux ?
bis repetita
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tx35 Messages postés 40 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   > eriiic Messages postés 24603 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention  
 
Sorry , mais le problème reste le même quand je clique pour ouvrir le fichier ,il le télécharge , je n'avais pas cela avant

merci
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