Problème de bande passante

stephanie -  
stephanie30 Messages postés 11 Statut Membre -
bonjour
j'ai un problème de bande passante. je suis en dégroupé chez free tout aller bien mais voula suite a un problème j'ai du emmener mon ordi faire une restauration chez un pro car moi je ne suis que débutante.
depuis ma bande passante, je l'ai testé avec un logiciel dont on parle sur le forum n'est a peine a 512/
pourriez vous me dire d'ou cela pourrait t'il venir. merci.
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4 réponses

Natacha29 Messages postés 382 Statut Membre 71
 
du site web
prend un podcast et regarde si ta mieux
ou trouve un site qui teste ta vitesse...
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Laurent
 
Bonjour,

QUe votre ordinateur est changé d'une facon ou d'une autre cela ne change en rien le débit de votre connection Internet.

Je vous conseille d'allez sur le site de free, de vosu logez et de voir le débit que vous avez officiellement.

Attention, par exemple le forfait free permet d'avoir pour 29.90 euro ADSL 20Méga, mais sachez que si votre ligne n'est pas compatible free peut vous mettre de l'adsl 512 (soit le plus bas) au même prix...

Free vous mettra le débit que votre ligne supporte... Toute fois il est possible de demander de l'augmenter mais c'est a vos risque et périls si cela ne marche plus...
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stephanie30 Messages postés 11 Statut Membre
 
bonsoir et merci pour votre réponse.
je suis en dégroupé, j'ai le téléphone qui fonctionne sans abonnement a france télécom et mon souci ne viens que depuis que j'ai récupéré mon ordi chez le réparateur, avant aucun problème en 2 minutes je télécharger msn maintenant il m'a fallut au moins 25 minutes.
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Laurent
 
Essaye ce la :

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/

C'est a la base pour les abonné Orange, c'est un test adsl mais ca peut fonctionner avec FRee il me semble.
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stephanie30 Messages postés 11 Statut Membre
 
j'ai testé ma vitesse avec mire adsl. la elle est a 2198kbps alors que depuis quelques temps elle etait a 54 kbps/
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