Est-il normal, après 14 ans d'abonnement téléphonique chez Bouygues, d'apprendre (dans votre agence du 13 Cours de Vincennes, Paris 20°), que l'obtention du code de désimblockage serait payante et prendrait "une bonne quinzaine" de jours ?
A mon avis : non !
Tu es abonnée depuis 14 ans : avec la même ligne ?
Chez la plupart des opérateurs, c'est gratuit au bout de 6 mois, voire 3, et ça peut même se faire instantanément par téléphone !
Cdt,
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