Carte son Probleme

Question

Bonjour, 

Tout est nickel sauf un problème dans ma carte son. 

Voici ce qui donne le 'msinfo32' :

Nom	Périphérique High Definition Audio
Fabricant	Microsoft
Statut	OK
ID du périphérique Plug-and-Play	HDAUDIO\FUNC_01&VEN_10EC&DEV_0662&SUBSYS_1028043E&REV_1001\4&32649F93&0&0201
Pilote	c:\windows\system32\drivers\hdaudio.sys (6.1.7600.16385, 342,00 Ko (350 208 octets), 14/07/2009 02:07)
	
Nom	AMD High Definition Audio Device
Fabricant	Advanced Micro Devices
Statut	OK
ID du périphérique Plug-and-Play	HDAUDIO\FUNC_01&VEN_1002&DEV_AA01&SUBSYS_00AA0100&REV_1001\5&FB351D5&0&0001
Pilote	c:\windows\system32\drivers\atihdw76.sys (7.12.0.7719, 92,50 Ko (94 720 octets), 19/12/2014 02:28)

Toujour croix rouge sur icone son !!

M'aider s'il vous plait.


Configuration: Windows 7 / Chrome 39.0.2171.95

glg29 · Answer

Bonjour,
Windows 7 32 bits >>>>>32bit_Win7_Win8_Win81_R275.exe
Windows 7 64 bits >>>>>64bit_Win7_Win8_Win81_R275.exe
Installer celui qui correspond au système, ce pilote concerne Périphérique High Definition Audio.
Concernant le second, tenter HDMI_R270.exe.
Cdlt.

texasboy · Answer

Le problème persiste Mr.
sachant que j'ai ce message après dxdiag commande: 

"aucune carte son n'a été trouvée. Si une carte est présente, vous devez installer un périphérique audio fourni par le fabricant de matériel." 

Toujours  croix rouge sur icône son !! 
Je suis face à ce problème depuis il ya 5 mois
S'il vous plaît dites-moi ce qu'il faut faire ...
Pitié.

kaneagle · Answer

Bonjour,

aucune carte son n'a été trouvée

Va dans le bios et vérifie si l'audio device est bien activé. 
Regarde dans on-board device ou integrated peripherals.

texasboy · Answer

Bonjour Mr kaneagle.
J'ai tout faire, TOUT !!!

kaneagle · Answer

Donc, c'est activé dans le bios, il est bien en auto ou enable ?

kaneagle · Answer

Est-ce le même problème que sur ton autre sujet en date du mois mai --> ICI ?

kaneagle · Answer

Va dans le gestionnaire des périphériques
Fais clic droit sur le Périphérique High Definition Audio
Désinstalle-le
Redémarre le pc.

Selon la version windows, réinstalle le pilote audio soit le 32 ou 64 bits que glg29 t'a donné au message 1.

texasboy · Answer

--------[ EVEREST Ultimate Edition ]------------------------------------------------------------------------------------

    Version                                           EVEREST v5.50.2100/fr
    Module de benchmark                               2.5.292.0
    Site web                                          http://www.lavalys.com/
    Type de rapport                                   Générateur de rapports [ TRIAL VERSION ]
    Ordinateur                                        NEO-PC
    Générateur                                        NEO
    Système d'exploitation                            Microsoft Windows 7 Professional 6.1.7600 (Win7 RTM)
    Date                                              2014-12-19
    Heure                                             18:30


--------[ Résumé ]------------------------------------------------------------------------------------------------------

    Ordinateur:
      Type de système                                   ACPI x64-based PC  (Mobile)
      Système d'exploitation                            Microsoft Windows 7 Professional
      Service Pack du système                           [ TRIAL VERSION ]
      Internet Explorer                                 8.0.7600.16385
      DirectX                                           DirectX 11.0
      Nom du système                                    NEO-PC
      Nom de l'utilisateur                              NEO
      Domaine de connexion                              [ TRIAL VERSION ]
      Date / Heure                                      2014-12-19 / 18:30

    Carte mère:
      Type de processeur                                DualCore Intel Core 2 Duo E7500, 2933 MHz (11 x 267)
      Nom de la carte mère                              Dell Vostro 230
      Chipset de la carte mère                          Intel Eaglelake G41
      Mémoire système                                   [ TRIAL VERSION ]
      DIMM1: Samsung M378B5673FH0-CH9                   2 Go DDR3-1333 DDR3 SDRAM  (8-8-8-22 @ 609 MHz)  (7-7-7-20 @ 533 MHz)  (6-6-6-17 @ 457 MHz)
      DIMM3: Samsung M378B5673FH0-CH9                   [ TRIAL VERSION ]
      Type de BIOS                                      AMI (12/09/10)
      Port de communication                             Port de communication (COM1)

    Moniteur:
      Carte vidéo                                       ATI Radeon HD 4650  (1024 Mo)
      Carte vidéo                                       ATI Radeon HD 4650  (1024 Mo)
      Accélérateur 3D                                   ATI Radeon HD 4650 (RV730)
      Moniteur                                          Dell E1910H  [18.5" LCD]  (R735N01Q00EB)

    Multimédia:
      Carte audio                                       ATI Radeon HDMI @ ATI RV710/730/740 - High Definition Audio Controller
      Carte audio                                       Realtek ALC662 @ Intel 82801GB ICH7 - High Definition Audio Controller [A-1]

    Stockage:
      Contrôleur IDE                                    Intel(R) N10/ICH7 Family Serial ATA Storage Controller - 27C0
      Disque dur                                        Generic Storage Device USB Device
      Disque dur                                        Hitachi HDS721050CLA362 ATA Device  (500 Go, 7200 RPM, SATA-II)
      Disque dur                                        HUAWEI TF CARD Storage USB Device
      Lecteur optique                                   DTSOFT Virtual CdRom Device
      Lecteur optique                                   DTSOFT Virtual CdRom Device
      Lecteur optique                                   TSSTcorp DVD+-RW TS-H653G ATA Device
      État des disques durs SMART                       OK

    Partitions:
      C: (NTFS)                                         [ TRIAL VERSION ]
      D: (NTFS)                                         11932 Mo (10992 Mo libre)
      E: (NTFS)                                         270.3 Go (38.2 Go libre)
      F: (NTFS)                                         60059 Mo (46981 Mo libre)
      Taille totale                                     [ TRIAL VERSION ]

    Entrée:
      Clavier                                           Périphérique clavier PIH
      Souris                                            Souris HID

    Réseau:
      Adresse IP principale                             [ TRIAL VERSION ]
      Adresse MAC principale                            *****************
      Carte réseau                                      Broadcom NetLink (TM) Gigabit Ethernet
      Carte réseau                                      Remote NDIS based Internet Sharing Device  (192. [ TRIAL VERSION ])

    Périphériques:
      Imprimante                                        Fax
      Imprimante                                        Microsoft XPS Document Writer
      Contrôleur USB1                                   Intel 82801GB ICH7 - USB Universal Host Controller [A-1]
      Contrôleur USB1                                   Intel 82801GB ICH7 - USB Universal Host Controller [A-1]
      Contrôleur USB1                                   Intel 82801GB ICH7 - USB Universal Host Controller [A-1]
      Contrôleur USB1                                   Intel 82801GB ICH7 - USB Universal Host Controller [A-1]
      Contrôleur USB2                                   Intel 82801GB ICH7 - Enhanced USB2 Controller [A-1]
      Périphérique USB                                  Périphérique d'entrée USB
      Périphérique USB                                  Périphérique d'entrée USB
      Périphérique USB                                  Périphérique de stockage de masse USB
      Périphérique USB                                  Périphérique de stockage de masse USB
      Périphérique USB                                  Périphérique USB composite
      Périphérique USB                                  Remote NDIS based Internet Sharing Device

    DMI:
      Distributeur du BIOS                              Dell Inc.
      Version du BIOS                                   1.4.0
      Fabricant du système                              Dell Inc.
      Nom du système                                    Vostro 230
      Version du système                                00
      Numéro de série du système                        [ TRIAL VERSION ]
      UUID du système                                   [ TRIAL VERSION ]
      Fabricant de la carte mère                        Dell Inc.
      Nom de la carte mère                              07N90W
      Version de la carte mère                          A00
      Numéro de série de la carte mère                  [ TRIAL VERSION ]
      Fabricant du châssis                              Dell Inc.
      Version du châssis                                Not Specified
      Numéro de série du châssis                        [ TRIAL VERSION ]
      Identifiant du châssis                            [ TRIAL VERSION ]
      Type du châssis                                   Desktop Case

---------------------------------------------------------------------------------------------------

kaneagle · Answer

D'où vient cette version windows ?
Une version modifiée, non-officielle ?

texasboy · Answer

Windows 7 Professionnelle 64. Une copie légale Mr.

kaneagle · Answer

Fais une réparation de windows sans perte de données.
Regarde ce tuto --> Réparer Winows 7

texasboy · Answer

Et la croix rouge persiste !!!!Vraiment Pitié ....

kaneagle · Answer

Vérifie si c'est bien haut-parleurs Realtek audio qui est par défaut.

texasboy · Answer

Mr, kaneagle. Voilà ! Et je suis vraiment désolé pour le harcèlement de tête.

kaneagle · Answer

Simple vérification: Derrière le pc, le fil vert est bien dans la bonne prise (jack vert) ? 
Aussi, vérifie si le service audio windows est bien démarré et est en automatique dans type de démarrage.
Démarrer
Dans la barre rechercher, tape --> services.msc et OK.

kaneagle · Answer

Va dans le panneau de configuration
Programmes et fonctionnalités
Désinstalle realtek audio, si présent.

Va dans le gestionnaire des périphériques
Contrôleurs audio
Fais clic droit sur Realtek audio
Désinstalle-le en incluant les pilotes 
Redémarre le pc.

Installe ce pilote --> audio

texasboy · Answer

EVEREST montre celui :

Multimédia:


* Carte audio  
  ATI Radeon HDMI @ ATI RV710/730/740 - High Definition Audio Controller

 * Carte audio 
 Realtek ALC662 @ Intel 82801GB ICH7 - High Definition Audio Controller [A-1]

Est ce que ça veut dire que mon Carte son, encore fonctionne bien. !?

kaneagle · Answer

La carte HDMI n'apparaît même pas dans contrôleurs audio !

Pour le Realtek audio, as-tu fais la procédure comme proposée ?

 
L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire

texasboy · Answer

@kaneagle . J'ai fait la procédure. Believe me 
Et voilà la résultat  . Malheureusement .... !!!!

kaneagle · Answer

Dans le bios, pour l'audio, avais-tu l'option pour le mettre sur auto ?

kaneagle · Answer

Je n'ai plus d'idées !
Peut-être attendre d'autres avis. 

Bonne chance.

texasboy · Answer

@kaneagle J'ai fait le Diagnostique complet de mon PC. Et je trouve que mon carte son ça marche, tout les testes sont positifs.  
Mais quand redémarrage, je trouve qu' il ne se passait rien !
Cette croix rouge de m.... est toujours là !!!!!

Carte son Probleme

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