Je ne peux pas installer Adobe reader
chrissaloire
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C-Claire Messages postés 4562 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
C-Claire Messages postés 4562 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
Lorsque j'essaie d'installer Adobe Reader XI, ça bloque à 25 % (ne peut pas installer le métafichier).
J'ai désinstallé l'ancienne version, (du coup, je ne peux plus lire mes PDF !!!)
J'ai fait un nettoyage avec CCleaner,
J'ai la place requise,
Je suis sous Windows 7...
Au secours !
Merci de votre aide
J'ai désinstallé l'ancienne version, (du coup, je ne peux plus lire mes PDF !!!)
J'ai fait un nettoyage avec CCleaner,
J'ai la place requise,
Je suis sous Windows 7...
Au secours !
Merci de votre aide
2 réponses
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Bonjour,
Essaie en désactivant ton pare-feu et ton antivirus.
Tu ne nous dis pas depuis quel site tu installes Adobe Reader.
Le prends-tu bien d'ici :
https://get2.adobe.com/reader/otherversions/
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Merci de ta réponse. Oui c'est bien de cette adresse que je télécharge. Je viens de réessayer avec ton lien : toujours le même blocage à 25% : et le message impossible de charger le métafichier. J'avais bien désactivé mon antivirus Avast et le Pare feu
Est-ce un problème de virus ?- Tu peux déjà faire un petit nettoyage avec Malwarebytes suivi de Ccleaner.
Cela ne peut pas faire de mal.
Car, en effet, c'est bizarre que tu n'arrives pas non plus à télécharger pdf xchange viewer.
Tu peux contourner le problème en téléchargeant le logiciel depuis un autre poste puis le copier sur le tien et procéder à l'installation. Mais cela ne donnera pas la raison de cette anomalie.
C-Claire
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