Connexion sur le site Origin avec compte mineur

Bonjour,
J'ai récemment acheté le jeu "Les Sims 4". Lors de l'installation j'ai du créer un compte Origin. J'ai inscris mon année de naissance (j'ai 14 ans donc je suis mineure) et on m'a demandé l'email de mon parent ou tuteur. Pour que ce soit plus simple, j'ai inscris m'à propre adresse mail et j'ai finalisé mon inscription.
Il y a quelques jours est sorti un pack téléchargeable (Pack Fêtes) gratuit pour les Sims 4. Pour le télécharger je devais me connecter sur mon compte origin, seulement, quand je marque l'adresse mail du tuteur (qui est enfaîtes la mienne) et mon mot de passe, on me dit que l'adresse mail ou mot de passe n'est pas valide.

J'aimerais savoir comment faire pour me connecter sur Origin avec ce compte afin de pouvoir acquérir le pack, sans être obligé de créer un nouveau compte et donc de racheter le jeu.

Merci pour vos réponses, bonne nournée.