Word 2013 n'ouvre pas les docs joints a mes mails

MrCake -  
C-Claire Messages postés 4014 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour tous le monde je voulais vous demander si vous savez pourquoi mon word 2013 échoue à l'ouverture de tous les docs joint dans des mails que je reçoit ? Il indique qu' il y a un problème venant des autorisations fichier ou lecteurs comment y remédier aidez moi svp !!
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1 réponse

C-Claire Messages postés 4014 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2 247
 
Bonjour,

Tu peux tenter au moins 2 choses :
1. Enregistrer ta pièce jointe dans un dossier "approuvé" (dans mes documents par exemple) avant de l'ouvrir.

2. Dans Word, Fichier, Options, Centre de gestion de la confidentialité (à gauche dans la boîte de dialogue), bouton "Paramètres du centre de gestion..." (en bas à droite), Mode protégé (à gauche), décoche "Activer le mode protégé pour les pièces jointes Outlook" si c'est ton logiciel de messagerie, sinon, décoche les 2 autres l'une après l'autre en vérifiant chaque fois. Par sécurité, recoche celles qui ne donnent rien.
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