Problème de clavier : impossible de taper un texte normalement

arch_97 Messages postés 4 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
arch_97 Messages postés 4 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,

Je vous décris le problème d'ordinateur que rencontre une amie.
Depuis quelques jours, elle ne peut plus taper un texte normalement : que ce soit pour écrire son identifiant et son mot de passe pour se connecter à son compte mail, un texte sur Word, un mot dans un moteur de recherche etc.
A chaque fois qu'elle commence à taper du texte, la lettre "p" s'intercale et continue à s'insérer sans action de sa part....

Je ne vois pas d'où peut venir le problème. La touche "p" du portable n'est pas enfoncée...

Par avance, merci pour vos suggestions.
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6 réponses

arch_97 Messages postés 4 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1
 
Merci pour ta réponse.
OK elle va essayer. J'espère que ça va fonctionner.
@+
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poupougne13 Messages postés 44670 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   10 561
 
En mode sans échec aussi ( F5 ou F_ à tapoter dès la mise sous tension) ?
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poupougne13 Messages postés 44670 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   10 561
 
Bonsoir...

Dis-lui de mettre un clavier externe en usb pour voir ce que ça fait....

Cdt,
@+

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poupougne13 Messages postés 44670 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   10 561
 
Les touches des portables ont des micro-contacts, même une touche peut sembler "non enfoncée", mais faire contact malgré tout...
Ca lui fait avec tous les logiciels, internet....?
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arch_97 Messages postés 4 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1
 
oui ça le fait avec tous les logiciels, dès qu'il y a qu'elle doit taper quelque chose...
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arch_97 Messages postés 4 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1
 
ah, je ne sais pas. Je vais lui dire d'essayer.
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