Compte partiellement bloqué

Bonsoir à toutes et à tous,

Suite à une tentative de vérification de mon compte ( pour renforcer la sécurité de celui-ci ) je m'aperçois que l'e-mail de vérification utilisée date de plusieurs années ... et que je ne m'en souviens plus du tout.

J'ai tenté de récupérer mon compte en remplissant un formulaire ( qui requirent les anciens mot de passe / la réponse à la question secrète etc ... ) ce qui a été conclu par un changement de mot de passe.

Sauf que quand je me connecte avec le nouveau mot de passe, il se passe exactement la même chose que ce qui est dit ci-dessus ! ( très logique ...)

Auriez-vous une solution ?

Cordialement,
Merci d'avance.

PS : Je viens de remarquer que j'arrive à accéder à mon compte sur un autre navigateur.
Où est la logique dans tout ce bordel ?