Plus internet et de téléphone depuis 4 jours
pierre62112
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phil2k Messages postés 10841 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
phil2k Messages postés 10841 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
Bonjour,
je suis chez sfr plus aucune connession depuis 4 jours le service dépannage le 1023 plane
impossible de savoir si c'est la box ou la ligne
après 15 appels téléphonique on fait le néccessaire on vous rappel?
ma question j'ai une box neuve je peux la mettre a la place de l'autre sans validation sfr
neufbox sfr neuve
c'est lamentable d'étre obligé de se dépanné seul
merci si vous avez une réponse ou la personne de sfr réponsable?
du dépannage
ps le probleme c'est chez ma fille seul avec un enfant malade
je suis chez sfr plus aucune connession depuis 4 jours le service dépannage le 1023 plane
impossible de savoir si c'est la box ou la ligne
après 15 appels téléphonique on fait le néccessaire on vous rappel?
ma question j'ai une box neuve je peux la mettre a la place de l'autre sans validation sfr
neufbox sfr neuve
c'est lamentable d'étre obligé de se dépanné seul
merci si vous avez une réponse ou la personne de sfr réponsable?
du dépannage
ps le probleme c'est chez ma fille seul avec un enfant malade
3 réponses
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Bonjour,
Tu ne peux pas remplacer ta box par une autre sans intervention de l'opérateur... ça ne peut pas fonctionner. -
bonjour :
as tu regardé ? ici=> https://assistance.sfr.fr/internet-tel-fixe/box-nb4/accueil.html
cordialement .
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Bonjour
Vous pouvez essayer avec l'autre box , voir si la synchro accroche.
ca permettrait de savoir d'ou ca vient ....
