Problema de activación de Kaspersky Internet Security 2014

Resuelto
Ibouss Mensajes publicados 6 Estado Miembro -  
Ibouss Mensajes publicados 6 Estado Miembro -
Hola,

he instalado Kaspersky Internet Security 2014 en mi ordenador, al activarlo me dicen que el código de activación no corresponde a la región. ¿Qué debo hacer? Gracias por ayudarme.

4 respuestas

  1. bazfile Mensajes publicados 58492 Fecha de registro   Estado Moderador Última intervención   20 268
     
    Hola,
    Contacta con el soporte de Kaspersky :
    https://support.kaspersky.com/es/


    --
    Un problema=una solución, lo único es encontrarla :-)
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  2. cabrier Mensajes publicados 5591 Fecha de registro   Estado Colaborador de seguridad Última intervención   702
     
    Ibouss,

    Ve al sitio de Kaspersky y a su centro de ayuda.

    https://boutique.kaspersky.fr/eptica_essm.html

    --
    --------Colaborador de Seguridad---------
    Dichosos aquellos que pueden dar sin acordarse y tomar sin olvidar!
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  3. Ibouss Mensajes publicados 6 Estado Miembro
     
    Hola,

    Estoy en el sitio de Kaspersky pero no encuentro la solución a mi problema. De hecho, incluso escribí al soporte técnico de Kaspersky hace unos 5 días pero no he recibido respuesta. Gracias
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    1. irongege Mensajes publicados 38993 Fecha de registro   Estado Moderador Última intervención   5 128
       
      Lut

      Tienes que elegir la región que corresponde a tu país, es decir Níger.
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    2. Ibouss Mensajes publicados 6 Estado Miembro > irongege Mensajes publicados 38993 Fecha de registro   Estado Moderador Última intervención  
       
      Hola,
      ¿En qué debo elegir mi región? ¿Y cómo? gracias
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    3. irongege Mensajes publicados 38993 Fecha de registro   Estado Moderador Última intervención   5 128 > Ibouss Mensajes publicados 6 Estado Miembro
       
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    4. Ibouss Mensajes publicados 6 Estado Miembro > Ibouss Mensajes publicados 6 Estado Miembro
       
      Al investigarlo en el sitio de Kaspersky, esto encontré:
      10. ¿Es posible activar mi producto con un código de activación comprado en otro país?

      Kaspersky Internet Security 2014 puede activarse con un código de activación comprado en la misma región en la que se va a usar el producto.
      El error de activación 4:1 puede aparecer si intenta activar la aplicación con un código de activación diseñado para otro país. Por ejemplo, si compró Kaspersky Internet Security 2014 en Francia, no será posible usar ese código de activación desde el continente africano.

      Para evitar este tipo de problema, instale y active el producto de Kaspersky Lab en el país donde se compró el producto.

      Compré el software en Francia pero ahora vivo en Níger. ¿Significa que mi problema no tiene solución?
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    5. irongege Mensajes publicados 38993 Fecha de registro   Estado Moderador Última intervención   5 128 > Ibouss Mensajes publicados 6 Estado Miembro
       
      Tienen un soporte técnico, ponerte en contacto con ellos.
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  4. Ibouss Mensajes publicados 6 Estado Miembro
     
    Hola,

    soy el sitio que me indicaste pero no encuentro dónde elegir la región. ¿Qué hago?
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    1. irongege Mensajes publicados 38993 Fecha de registro   Estado Moderador Última intervención   5 128
       
      El enlace que te di corresponde a tu región, luego buscas en esta página para su activación.
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