$550 pour réparer mon Asus Tai Chi ? Fermé

Question

Mon Asus Tai Chi, acheté en 2012, +/-$1800 cdn, a été envoyé chez Asus HO, Markham, Ont., pour un bris de la penture entre l'écran et la base. Décollage de l'écran après la penture... 
Diagnostique: $550 pour un nouvel écran. 
Après à peine 18 mois d'utilisation, sans accident aucun(je n'ai pas échappé ni cogner l'appareil d'aucune facon) je considère que c'est un défaut de fabrication. 
Qu'en pensez-vous ? 
J'ai l'intention de poursuivre Asus. 
Yves

lordchewbi · Answer

Bonjour MYND,

Combien de temps après l'achat a tu aperçu le premier défaut, quand a tu annoncé à asus le problème, il est important de le savoir pour la prise en charge du matériel, si il est hors garantie et qu'il y a respect des texte juridique, comme tu a l'intention de poursuivre asus, il vaut mieux avoir toutes les cartes en main.
 
Le Pacifiste livre une guerre au monde autant qu'à lui-même.

MYND · Answer

merci lordchewbi,

Le problème est apparu seulement quelques jours avant la panne !
C'est clair que c'est un problème ''mécanique'', un ''déficience'' technique, et je vais défendre mes droits directement avec Asus HO.
On verra bien !

MYND