Impossible d'ouvrir votre profil correctement

Résolu
otoon Messages postés 4 Statut Membre -  
otoon Messages postés 4 Statut Membre -
bonjour à tous.
j'ai ce message depuis hier à l'ouverture de chrome
en fait j'ai plusieurs fenetres qui s'ouvrent avec ce message.
quand je les ferme, il faut que je me reconnecte à mon compte google.

j'ai essayé le solution ici: https://support.google.com/chrome/answer/3296214?hl=fr&visit_id=637166659114323980-2837430916&rd=1
ça n'a pas fonctionné
j'ai désinstallé avec REVO UNINSTALLER, puis redemarré et réinstallé ... pareil
j'ai passé un CCLEANER, fait une analyse avec spybot et malwarebyte ... pareil

franchement je ne sais plus quoi faire.

pouvez vous m'aider SVP ?

3 réponses

  1. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712
     
    Salut,

    Exporte tes favoris : https://support.google.com/chrome/answer/96816?hl=fr
    Désinstalle Google Chrome depuis le panneau de configuration et programmes et fonctionnalités (ou désinstaller programmes).
    A la désinstallation coche l'option de suppression des profils.
    Télécharge et Réinstalle Google Chrome https://telecharger.malekal.com/download/google-chrome/
    réimporte les favoris.
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  2. otoon Messages postés 4 Statut Membre
     
    merci pour ton aide,
    je teste, mais je n'ai pas l'option de suppression des profils à la désinstallation ...

    et à la réinstallation ... toujours pareil
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  3. otoon Messages postés 4 Statut Membre
     
    bon, j'ai supprimé mon profil apres la réinstallation, puis me suis reconnecté
    enfin j'ai réimporté mes favoris, et ça semble fonctionner
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    1. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712
       
      :)
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    2. otoon Messages postés 4 Statut Membre
       
      merci pour le coup de main ;)
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