Je ne suis pas elligible selon sfr à la loi chatel

mariec -  
zoulou33 Messages postés 43158 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour,
j'ai un contrat signé un contrat sfr en mai 2013 pour 2h decommunication sur 24 mois. Donc fin d'engagement mai 2015. En fevrier 2014 je change de forfait pour un illimité et ce sans que cela change ma date d'engagement. Il se trouve que je viens de resilier ma ligne et sfr ne veut pas appliquer la loi chatel. Qui peut m'aider. Merci

A voir également:

1 réponse

zoulou33 Messages postés 43158 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   7 662
 
Bonsoir
Si tu peux prouver que le changement de forfait était sans réengagement alors tu es éligible à la loi cCâtel. Bien souvent ils ne changent pas la date de fin d'engagement mais il passe le contrat sur 12 mois et hop, tu n'es plus éligible à la loi Châtel.
0