Un site ne s'ouvre plus après mise à jour Mozilla Firefox

Résolu
Fifisite Messages postés 8 Statut Membre -  
Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   -
Bonjour,
Après beaucoup de recherches, je ne sais plus quoi faire...
Je n'arrive plus à ouvrir un site suite à la mise à jour vers la version 34 de Mozilla Firefox (avec la version 25, tout allait bien).
Avec i.E 11 , il s'ouvre très bien.
le cache est vidé... et toujours rien
SVP, aidez-moi, je voudrais bien comprendre pourquoi.
Merci d'avance pour l'intérêt que vous allez me porter.

8 réponses

  1. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 711
     
    Salut,

    Quel site ?
    Ca fait quoi ?
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  2. Fifisite Messages postés 8 Statut Membre 1
     
    Salut,

    Voilà le site qui je n'arrive pas à ouvrir:
    https://www.mutuelle-ratp.mutagora.fr/particulier/identification.html

    Sur la page qui s'ouvre, voilà ce qui a d'inscrit :

    La connexion a été interrompue
    La connexion avec www.mutuelle-ratp.mutagora.fr a été interrompue pendant le chargement de la page.
    Le site est peut-être temporairement indisponible ou surchargé. Réessayez plus tard ;
    Si vous n'arrivez à naviguer sur aucun site, vérifiez la connexion au réseau de votre ordinateur ;
    Si votre ordinateur ou votre réseau est protégé par un pare-feu ou un proxy, assurez-vous que Firefox est autorisé à accéder au Web.
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    1. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 711
       
      Tu as quoi comme antivirus ?
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      1. Fifisite Messages postés 8 Statut Membre 1 > Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention  
         
        Bit Defender
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  3. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 711
     
    ok, ce serait bien d'essayer en mode sans échec avec prise en charge du réseau.

    Redémarre en mode sans échec, pour cela, redémarre l'ordinateur, avant le logo Windows, tapote sur la touche F8, un menu va apparaître, choisismode sans échec avec prise en charge du réseau et appuye sur la touche entrée du clavier.

    et fais ça :

    Suis ce tutoriel FRST: https://www.malekal.com/tutoriel-farbar-recovery-scan-tool-frst/
    Cela va générer trois rapports FRST :
    * FRST.txt
    * Shortcut.txt
    * Additionnal.txt

    Envoie comme expliqué, ces trois rapports sur le site pjjoint et donne les trois liens pjjoint de ces rapports afin qu'ils puissent être consultés.

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  4. Fifisite
     
    ouahou !! c'était balaise.

    Voilà les liens :

    http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20141211_h9x9p6b11q10
    http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20141211_t12r7j15r14d15
    http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20141211_f5r13m6x12v14

    Merci.
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    1. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 711
       
      et donc tu es en mode sans échec avec prise en chargé du réseau, ça fonctionne ou pas ?
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  6. Fifisite Messages postés 8 Statut Membre 1
     
    bonjour,
    En mode sans échec j'arrive à rentrer dans le site.
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  7. Fifisite Messages postés 8 Statut Membre 1
     
    autre info,
    sur mozilla lorsque j'ai fait aide/Redémarrer,modules désactivés/mode sans échec
    j'ai pu renter dans le site.
    j'aimerai bien comprendre
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  8. Fifisite Messages postés 8 Statut Membre 1
     
    C'est encore moi,

    J'ai réinitialisé firefox
    Et là miracle, je rentre dans le site.

    Un grand merci Malekal_morte- pour ton attention à mon problème.
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    1. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 711
       
      Pas de problème :)

      peut-être que le cert était corrompu.
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  9. Fifisite Messages postés 8 Statut Membre 1
     
    Comme j'aime bien comprendre le pourquoi du comment,

    je viens de trouver la cause :
    c'est dans les options de mozilla en cochant la case : ne jamais conserver l'historique qui m'entrainait le problème.
    Je l'ai fait à plusieurs reprises ... et toujours la même punition :-)

    Bonne journée.
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    1. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 711
       
      Surement un bug.
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