Impossible de telecharger skype
papy17
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papy17 Messages postés 401 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
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Bonjour,
Je voudrais desinstaller skype pour une mise à jour . J'ai essayé toutes les rubriques du forum de ccm ? Résultat négatif , chaque fois erreur 1603 revient et j'ai , selon le cas version 6.22 ou version 7.00 n'est pas désintallée . Je ne retrouve skype dans aucun programme . De l'aide svp . Merci d'avance .
Je voudrais desinstaller skype pour une mise à jour . J'ai essayé toutes les rubriques du forum de ccm ? Résultat négatif , chaque fois erreur 1603 revient et j'ai , selon le cas version 6.22 ou version 7.00 n'est pas désintallée . Je ne retrouve skype dans aucun programme . De l'aide svp . Merci d'avance .
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59 réponses
https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/19405-revo-uninstaller/
ce logiciel va supprimer tous les fichiers skype de ton disque dur, et les entrées
du registre
ce logiciel va supprimer tous les fichiers skype de ton disque dur, et les entrées
du registre
Bonjoue aminos et bazfile , j'ai déjà effectué cette opération , mais je ne trouve pas de skype sur revo , j'ai recherché dans le disque , programme files , rien non plus . Mystère et boule de gomme .
Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?
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Re- , toujours pas de résultat , je suis obligé d'arrêter pour ce soir , merci et bonne soiré , peut être à demain . Cordialement à tous . papy17
Bonjour à tous , bon ce matin j'ai refais un fix-it , j'ai trouvé un skype . J'ai lancé la suppression , et rien à faire . Mon pc a tourné pendant 1 heure sur fix-it et rien ne s'est passé . Alors que faire ??????Cdt
Bonjour,
Tu peux désinstaller complètement Skype manuellement en suivant la procédure proposée sur le site de Skype ici: https://support.skype.com/fr/faq/FA10634/comment-desinstaller-et-reinstaller-skype-sur-le-bureau
La voici ci-dessous:
La procédure suivante fonctionne pour Windows XP, Windows Vista, Windows 7 et Windows 8 et versions ultérieures.
1. Fermez Skype et assurez-vous que Skype ne fonctionne plus.
2. Enregistrez vos informations personnelles (le cas échéant). Vos contacts, informations de compte et achats sont enregistrés sur nos serveurs, mais d'autres fichiers personnels comme les messages instantanés, les messages vocaux et les captures vidéo prises pendant les appels vidéo sont uniquement enregistrés sur votre ordinateur. Pour conserver ces informations personnelles, vous devez en faire une copie. Pour ce faire, procédez comme suit :
-Sur votre clavier, appuyez sur les touches Windows et R pour ouvrir la boîte de dialogue Exécuter.
-Tapez %appdata%\skype et cliquez sur OK.
-Copiez le dossier Pictures (Images) et celui de votre pseudo Skype vers un autre emplacement (par exemple, votre bureau).
3. Désinstallez Skype.
-Sur votre clavier, appuyez sur les touches Windows et R pour ouvrir la boîte de dialogue Exécuter.
-Tapez appwiz.cpl et cliquez sur OK.
-Cliquez avec le bouton droit de votre souris sur Skype qui s'affiche dans la liste et sélectionnez Remove (Supprimer) ou Uninstall (Désinstaller).
4. Supprimez le dossier d'application Skype :
-Sur votre clavier, appuyez sur les touches Windows et R pour ouvrir la boîte de dialogue Exécuter.
-Tapez %appdata% et cliquez sur OK.
-Supprimez le dossier Skype.
5. Vérifiez que le dossier du programme Skype a été supprimé :
-Accédez à C:\Program Files (sous Windows 8 et versions ultérieures, accédez à C:\Program Files (x86)).
-Supprimez le dossier Skype et le dossier SkypePM (le cas échéant).
6. Supprimez toute entrée Skype du Registre :
-Sur votre clavier, appuyez sur les touches Windows et R pour ouvrir la boîte de dialogue Exécuter.
-Tapez regedit et cliquez sur OK. Cette opération permet d'ouvrir l'Éditeur du Registre.
-Dans le menu Edit (Modifier) de l'Éditeur du Registre, cliquez sur Find (Rechercher).
-Recherchez le mot-clé Skype, puis cliquez sur Find Next (Suivant).
-Utilisez le bouton droit de la souris pour supprimer tous les résultats de recherche (il peut y en avoir jusqu'à 50).
7. Téléchargez et installez la dernière version de Skype.
Obtenir de l'aide pour l'installation de Skype.
8. Restaurez vos informations personnelles (si vous les avez préalablement enregistrées) :
-Assurez-vous que Skype n'est pas en cours d'exécution. Pour fermer Skype à partir de la barre des tâches, cliquez avec le bouton droit sur l'icône de statut de Skype et sélectionnez Quit (Quitter).
-Sur votre clavier, appuyez sur les touches Windows et R pour ouvrir la boîte de dialogue Exécuter.
-Tapez %appdata%\skype et cliquez sur OK.
-Copiez les deux dossiers enregistrés précédemment dans ce dossier.
Tu peux désinstaller complètement Skype manuellement en suivant la procédure proposée sur le site de Skype ici: https://support.skype.com/fr/faq/FA10634/comment-desinstaller-et-reinstaller-skype-sur-le-bureau
La voici ci-dessous:
La procédure suivante fonctionne pour Windows XP, Windows Vista, Windows 7 et Windows 8 et versions ultérieures.
1. Fermez Skype et assurez-vous que Skype ne fonctionne plus.
2. Enregistrez vos informations personnelles (le cas échéant). Vos contacts, informations de compte et achats sont enregistrés sur nos serveurs, mais d'autres fichiers personnels comme les messages instantanés, les messages vocaux et les captures vidéo prises pendant les appels vidéo sont uniquement enregistrés sur votre ordinateur. Pour conserver ces informations personnelles, vous devez en faire une copie. Pour ce faire, procédez comme suit :
-Sur votre clavier, appuyez sur les touches Windows et R pour ouvrir la boîte de dialogue Exécuter.
-Tapez %appdata%\skype et cliquez sur OK.
-Copiez le dossier Pictures (Images) et celui de votre pseudo Skype vers un autre emplacement (par exemple, votre bureau).
3. Désinstallez Skype.
-Sur votre clavier, appuyez sur les touches Windows et R pour ouvrir la boîte de dialogue Exécuter.
-Tapez appwiz.cpl et cliquez sur OK.
-Cliquez avec le bouton droit de votre souris sur Skype qui s'affiche dans la liste et sélectionnez Remove (Supprimer) ou Uninstall (Désinstaller).
4. Supprimez le dossier d'application Skype :
-Sur votre clavier, appuyez sur les touches Windows et R pour ouvrir la boîte de dialogue Exécuter.
-Tapez %appdata% et cliquez sur OK.
-Supprimez le dossier Skype.
5. Vérifiez que le dossier du programme Skype a été supprimé :
-Accédez à C:\Program Files (sous Windows 8 et versions ultérieures, accédez à C:\Program Files (x86)).
-Supprimez le dossier Skype et le dossier SkypePM (le cas échéant).
6. Supprimez toute entrée Skype du Registre :
-Sur votre clavier, appuyez sur les touches Windows et R pour ouvrir la boîte de dialogue Exécuter.
-Tapez regedit et cliquez sur OK. Cette opération permet d'ouvrir l'Éditeur du Registre.
-Dans le menu Edit (Modifier) de l'Éditeur du Registre, cliquez sur Find (Rechercher).
-Recherchez le mot-clé Skype, puis cliquez sur Find Next (Suivant).
-Utilisez le bouton droit de la souris pour supprimer tous les résultats de recherche (il peut y en avoir jusqu'à 50).
7. Téléchargez et installez la dernière version de Skype.
Obtenir de l'aide pour l'installation de Skype.
8. Restaurez vos informations personnelles (si vous les avez préalablement enregistrées) :
-Assurez-vous que Skype n'est pas en cours d'exécution. Pour fermer Skype à partir de la barre des tâches, cliquez avec le bouton droit sur l'icône de statut de Skype et sélectionnez Quit (Quitter).
-Sur votre clavier, appuyez sur les touches Windows et R pour ouvrir la boîte de dialogue Exécuter.
-Tapez %appdata%\skype et cliquez sur OK.
-Copiez les deux dossiers enregistrés précédemment dans ce dossier.
Re bonsoir , j'ai l'impression que ma réponse n'est pas passée . Au cas ou je me répéterai s, j'ai hélas exécuté toutes ces operations et bien d'autres et toujours le problème existant . Cdt
Bonsoir,
C'est exact, et c'est d'ailleurs pour éviter ce type de situation que j'ai posté il y a quelques semaines cela :
https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-31081118-il-y-en-a-marre-des-questions-incompletes
C'est exact, et c'est d'ailleurs pour éviter ce type de situation que j'ai posté il y a quelques semaines cela :
https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-31081118-il-y-en-a-marre-des-questions-incompletes
Chers messsieurs , il est bien stipulé que , et je cite , "" j'ai essayé toutes les rubriques des forums traitants de ce problème "" . je n'ai pas , il est vrai , détaillé tous les points . Je pensais peut être à tort que ce n'était pas nécessaire . Alors , du bout de mes 85 hivers , mes excuses les plus plates . Cdt
Bojour , pour essayer de me faire pardonner mon incurie , je vais essayer , ici de dérouler les différentes manips .
1°) mon pc bureau windows 7 , 64bits , internet explorer 9 .
2°Suite à demande aminos1996 , j'ai fait ceci :https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/19405-revo-uninstaller/
Pas de résultat
3°Avec bazfile , j'ai fait : Revo Uninstaller , rien à faire .
4°Avec aminos 1996 , jai fait :https://support.microsoft.com/fr-fr/help/290301 , pas de résultat .
5°Avec bazfile , j'ai fait ceci : https://support.microsoft.com/en-us/help/17588/windows-fix-problems-that-block-programs-being-installed-or-removed , pas de résultat .
6° Avec GrifUli , j'ai fait ceci : https://support.skype.com/fr/faq/FA10634/comment-desinstaller-et-reinstaller-skype-sur-le-bureau , pas de résultat .
A chaque fois que je veux réinstaller skype , j'ai un message :
" bloqué par "" HKEY_LOCAL_MACHINE32\SOFTWARE\MICRODOFT\INTERNET EXPLRER\MAIN\FEATURE COTROL......
J'ai également fait un , regedit , et j'ai recherché du skype , rien trouvé
Voilà , j'espère avoir donné le max de renseignements . Cdt .
1°) mon pc bureau windows 7 , 64bits , internet explorer 9 .
2°Suite à demande aminos1996 , j'ai fait ceci :https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/19405-revo-uninstaller/
Pas de résultat
3°Avec bazfile , j'ai fait : Revo Uninstaller , rien à faire .
4°Avec aminos 1996 , jai fait :https://support.microsoft.com/fr-fr/help/290301 , pas de résultat .
5°Avec bazfile , j'ai fait ceci : https://support.microsoft.com/en-us/help/17588/windows-fix-problems-that-block-programs-being-installed-or-removed , pas de résultat .
6° Avec GrifUli , j'ai fait ceci : https://support.skype.com/fr/faq/FA10634/comment-desinstaller-et-reinstaller-skype-sur-le-bureau , pas de résultat .
A chaque fois que je veux réinstaller skype , j'ai un message :
" bloqué par "" HKEY_LOCAL_MACHINE32\SOFTWARE\MICRODOFT\INTERNET EXPLRER\MAIN\FEATURE COTROL......
J'ai également fait un , regedit , et j'ai recherché du skype , rien trouvé
Voilà , j'espère avoir donné le max de renseignements . Cdt .
Bonjour aminos et merci de l'aide , je viens d'effectuer un karcher , et je ne trouve aucune trace de skype dans la fenêtre "" windows installer Clean Up " . Je commence à me désoler et paniquer .
Re , un complément qui s'affiche dans une fenêtre , avant le message d'erreur 1603
Impossible ouvrir la cl é HKEY_LOCAL_MACHINE32\software\Microsoft\InternetExplorer\Main\FEATURE_MAXCONNECTIONSPERSERVER.
Verifiez que vous disposez des droits d'accés a cette clé .
Alors là je ne sais à quoi cela correpond . Cdt
Impossible ouvrir la cl é HKEY_LOCAL_MACHINE32\software\Microsoft\InternetExplorer\Main\FEATURE_MAXCONNECTIONSPERSERVER.
Verifiez que vous disposez des droits d'accés a cette clé .
Alors là je ne sais à quoi cela correpond . Cdt
Merci d'avoir détaillé le message d'erreur. Tente cette procédure maintenant:
Arrêter et démarrer le service Windows Installer
-Clique sur le menu démarrer, puis écris Services.msc et fais Entrer.
-Défile en bas de la liste jusqu'à Windows Installer.
-Clique droit sur Windows Installer et fais Arrêter.
-Clique droit à nouveau sur Windows Installer et fais Démarrer.
Permission du dossier Temp
-Clique sur le menu démarrer, écris %temp% et clique sur le dossier Temp.
-Dans la barre d'adresse, à gauche de Temp, clique sur Local.
-Clique droit sur le dossier Temp, puis Propriétés.
-Clique sur l'onglet Sécurité.
-Clique sur le bouton Modifier, puis Ajouter.
-Dans le gros rectangle blanc, écris Tout le monde, puis clique sur le bouton Vérifier les noms (Tout le monde deviendra souligné). Clique sur Ok.
-Coche la case Contrôle total sous la colonne Autoriser.
-Clique sur Ok, Ok et Ok.
Lance l'installation de Skype à nouveau!
Arrêter et démarrer le service Windows Installer
-Clique sur le menu démarrer, puis écris Services.msc et fais Entrer.
-Défile en bas de la liste jusqu'à Windows Installer.
-Clique droit sur Windows Installer et fais Arrêter.
-Clique droit à nouveau sur Windows Installer et fais Démarrer.
Permission du dossier Temp
-Clique sur le menu démarrer, écris %temp% et clique sur le dossier Temp.
-Dans la barre d'adresse, à gauche de Temp, clique sur Local.
-Clique droit sur le dossier Temp, puis Propriétés.
-Clique sur l'onglet Sécurité.
-Clique sur le bouton Modifier, puis Ajouter.
-Dans le gros rectangle blanc, écris Tout le monde, puis clique sur le bouton Vérifier les noms (Tout le monde deviendra souligné). Clique sur Ok.
-Coche la case Contrôle total sous la colonne Autoriser.
-Clique sur Ok, Ok et Ok.
Lance l'installation de Skype à nouveau!
Bonsoir grifoli , je viens de procéder à la manip , mais hélas , rien ne se produit . Au lancement de skype , j'ai toujours le message HKEY ....etc etc etc . J'ai pourtant bien suivi les différents opérations . . Cdt
Re , avec mes excuses , j'ai oublié de dire que la case était déjà cochée , alors j'ai décoché et coché à nouveau . Autre chose , lorsque ke kance skype , il y le message d'erreur HKEy... , lorsque j'efface , apparait tout de suite le message d'erreur 1603 . Je crois que cette fois je n'ai rien oublié . Cdt
Bonjour à tous , quelque chose me chagrine . Lors du post du 11 courant j'avais donné le texte complet du message d'erreur ( HKEY ETC.ETC.) , mais la suite je l'avais oubliée , je cite donc
"" Vérifiez que vous disposez des droits d'accés nécessaires pour cette clé ou contactez votre service de support technique "" Comment trouver cette clé ou quel est le support technique . Merci d'avance . Cdt .
"" Vérifiez que vous disposez des droits d'accés nécessaires pour cette clé ou contactez votre service de support technique "" Comment trouver cette clé ou quel est le support technique . Merci d'avance . Cdt .
