Probleme de virus
Bonjour
j'ai un portable acer aspire no 5551-2012,il est extrêmement lent,je voudrais savoir si il y a quelque chose que je pourrais faire pour le nettoyer merci a l'avance.
j'ai un portable acer aspire no 5551-2012,il est extrêmement lent,je voudrais savoir si il y a quelque chose que je pourrais faire pour le nettoyer merci a l'avance.
1 réponse
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Contributeur sécuritéBonjour,
Pour réaliser un diagnostic du PC, rends-toi sur cette page et suis les instructions données.
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@loumax91la fenetre qui m'averti que j'ai deux virus de detecter,une autre fenêtre ouvre pour me demander d'appeler 18558195828,sa détruit le téléchargement cclean,j'ai passé deux heures pas de résultat.
aussi une autre fenêtre qui ouvre me demandant d'appeler immédiatement 18889986032.
Je fais quoi?
Merci -
Contributeur sécuritéHello,
Tu as un autre ordinateur ?
Fais ceci, redémarre le PC en mode sans échec avec prise en charge réseau.
Une fois en MSE, suis les instruction de cette page, fais un "scan" et poste le rapport.
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