Installation

Résolu
kaguhajac -  
 kaguhajac -
Bonjour,

je viens d'essayer d'installer mon antivirus kaspersky 2015, mais il réfusé. Il s'arrêté à la 2me étape de l'installation ou j'ai cliqué sur INSTALL NOW mais il resté là. Mais dans un ordinateur, il a bien installé sans problème.

Je voudrai votre aide pour resoudre le problème.

1 réponse

  1. ^Abel^ Messages postés 15278 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 927
     
    Bonjour,
    Pour installer la nouvelle version, il faut avoir désinstallé l'ancienne il me semble.
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    1. kaguhajac
       
      Merci Abel,
      j'ai poursuivi votre conseils et maintenant je vois que ça commence avenir. Il donne un autre étape et j'atteint.
      Merci.
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