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Installation

Résolu/Fermé
kaguhajac - 4 déc. 2014 à 13:44
 kaguhajac - 4 déc. 2014 à 14:11
Bonjour,

je viens d'essayer d'installer mon antivirus kaspersky 2015, mais il réfusé. Il s'arrêté à la 2me étape de l'installation ou j'ai cliqué sur INSTALL NOW mais il resté là. Mais dans un ordinateur, il a bien installé sans problème.

Je voudrai votre aide pour resoudre le problème.

1 réponse

Réponse 1 / 1
^Abel^ Messages postés 15399 Date d'inscription jeudi 14 juillet 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 14 février 2023 6 849
4 déc. 2014 à 13:48
Bonjour,
Pour installer la nouvelle version, il faut avoir désinstallé l'ancienne il me semble.
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kaguhajac
4 déc. 2014 à 14:11
Merci Abel,
j'ai poursuivi votre conseils et maintenant je vois que ça commence avenir. Il donne un autre étape et j'atteint.
Merci.
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