Office 2013 - Plantage Insertion Graphique Fermé

Question

Bonjour à tous :)

Je viens chercher votre aide !! J'ai un petit problème sur un PC portable que je viens d'acheter... Le PC en lui même marche du tonnerre mais je me tire les cheveux par rapport à Word ! Dès lors que je lance le logiciel et que je tente d'insérer un graphique Nuage de point relié : J'ai droit à un super message "Microsoft Word à cesser de fonctionner"
Je précise que la version est bien une 64bits et que j'ai déjà tenté une désinstallation/réinstallation mais que rien y fait...

J'ai donc besoins de vos lumières pour trouver la solution :)

m@rina · Answer

Bonjour,

Et quand tu crées ton graphique directement dans Excel, est ce que tu as le problème ?
Est ce uniquement pour les graphs Nuage de points ou bien n'importe quel graph ?

m@rina

nico38 · Answer

Bonsoir,
Le problème est le même dans Excel...
Il ne survient que lorsque je sélectionne ce graph en particulier.
Merci de votre réponse :)

m@rina · Answer

La désinstall/résinstall ne règlent pas les problèmes en général.

Tout d'abord vérifie que toutes les mises à jour sont correctement faites.
Ensuite fais une réparation.

Si le problème est toujours d'actualité, tente ensuite de lancer Excel en mode sans échec (taper excel.exe /safe). Si ça fonctionne, le problème est peut être dû à un complément. Désactive tous les compléments, ferme Excel, teste et réactive les compléments un par un jusqu'à trouver celui qui met le souk.

m@rina

nico38 · Answer

Je viens de faire tenter l'ensemble des manips et le problème persiste...
J'ai fais une réparation de l'installation et j'ai regardé et aucun compléments n'étaient activé...

EDIT : Je viens d'observer quelque choses ! C'est que le problème ne parvient que dès lors que des données sont sélectionnées. Si il n'y a rien, le graphique s'affiche vide mais ne plante pas

Maxxx · Answer

Je n'ai pas la réponse, mais j'ai le même problème :
excel 2012 récemment installé
pas d'extension
plante au survol de "nuage de points reliés par une courbe"
si je choisis, un autre type de graphique, par ex. nuage de points non reliés, pas de plantage
plantage si modification du type de graphique vers  "nuage de points reliés par une courbe"

kaetir · Answer

le mode sans échec marche pour moi merci
(windows + r ; excel.exe /safe)
ctrl + O pour choisir le fichier a ouvrir et le nuage de point relier ne plante plus.
version 2013 en 64 bits