Office 2013 - Plantage Insertion Graphique

nico38 -  
 kaetir -
Bonjour à tous :)

Je viens chercher votre aide !! J'ai un petit problème sur un PC portable que je viens d'acheter... Le PC en lui même marche du tonnerre mais je me tire les cheveux par rapport à Word ! Dès lors que je lance le logiciel et que je tente d'insérer un graphique Nuage de point relié : J'ai droit à un super message "Microsoft Word à cesser de fonctionner"
Je précise que la version est bien une 64bits et que j'ai déjà tenté une désinstallation/réinstallation mais que rien y fait...

J'ai donc besoins de vos lumières pour trouver la solution :)

6 réponses

  1.
    m@rina Messages postés 27633 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   11 566
     
    Bonjour,

    Et quand tu crées ton graphique directement dans Excel, est ce que tu as le problème ?
    Est ce uniquement pour les graphs Nuage de points ou bien n'importe quel graph ?

    m@rina
    0
  2. nico38
     
    Bonsoir,
    Le problème est le même dans Excel...
    Il ne survient que lorsque je sélectionne ce graph en particulier.
    Merci de votre réponse :)
    0
  3. m@rina Messages postés 27633 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   11 566
     
    La désinstall/résinstall ne règlent pas les problèmes en général.

    Tout d'abord vérifie que toutes les mises à jour sont correctement faites.
    Ensuite fais une réparation.

    Si le problème est toujours d'actualité, tente ensuite de lancer Excel en mode sans échec (taper excel.exe /safe). Si ça fonctionne, le problème est peut être dû à un complément. Désactive tous les compléments, ferme Excel, teste et réactive les compléments un par un jusqu'à trouver celui qui met le souk.

    m@rina
    0
  4. nico38
     
    Je viens de faire tenter l'ensemble des manips et le problème persiste...
    J'ai fais une réparation de l'installation et j'ai regardé et aucun compléments n'étaient activé...

    EDIT : Je viens d'observer quelque choses ! C'est que le problème ne parvient que dès lors que des données sont sélectionnées. Si il n'y a rien, le graphique s'affiche vide mais ne plante pas
    0
    1. m@rina Messages postés 27633 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   11 566
       
      De plus en plus bizarre ! :( et un graphique Nuage de points (non relié) ne plante pas ?
      Tu peux m'envoyer un tableau de chiffres typique que je fasse un test ?
      https://www.cjoint.com/

      m@rina
      0

  5. Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

    Posez votre question
  6. Maxxx
     
    Je n'ai pas la réponse, mais j'ai le même problème :
    excel 2012 récemment installé
    pas d'extension
    plante au survol de "nuage de points reliés par une courbe"
    si je choisis, un autre type de graphique, par ex. nuage de points non reliés, pas de plantage
    plantage si modification du type de graphique vers "nuage de points reliés par une courbe"
    0
    1. m@rina Messages postés 27633 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   11 566
       
      tu n'as pas la solution, mais quelque part, ça rassure de se dire qu'on n'est pas tout seul ! ;) désolée, je n'ai vraiment pas non la solution.
      0
    2. nico38
       
      Merci de vos messages !!
      Ton témoignage me rassure Maxx ;) Je me sens moins seul avec ce problème !!
      Si jamais quelqu'un aurait une solution je suis preneur car ça peut devenir problématique ce "bug"...
      0
    3. Kim
       
      J'ai exactement le même problème avec Office 2013 avec ce nuage de points
      0
    4. hp
       
      j'ai le même soucis et c'est que avec se type précis de graph qu'il plante, j'ai office 2013 pro
      0
    5. Anthyq
       
      Même problème ici, toujours en survolant ce type de graphique précis. Sous Office 2013
      0
  7. kaetir
     
    le mode sans échec marche pour moi merci
    (windows + r ; excel.exe /safe)
    ctrl + O pour choisir le fichier a ouvrir et le nuage de point relier ne plante plus.
    version 2013 en 64 bits
    0