Préférences d'Illustrator CS6

Fermé

roucoulob Messages postés 5 Date d'inscription mercredi 3 décembre 2014 Statut Membre Dernière intervention 4 décembre 2014 - 3 déc. 2014 à 18:42
Un inconnu - 11 déc. 2015 à 17:22

Bonjour à tous,

VOici mon problème : à chaque fois que j'enregistre un fichier pour le web, il y a un bug au niveau des dimensions jusqu'à la fermeture d'Illustrator : c'est à dire qu'au lieu de 23,5 mm par exemple, la case indique 23 500 mm.

De plus, je ne peux plus modifier la taille d'un contour (par exemple) avec les petites flèches haut et bas, mais je dois le faire manuellement.

Et enfin, à chaque fois que je veux rouvrir le logiciel, on me dit que le fichier préférences est corrompu et je dois refaire pas mal de réglages (j'ai une imprimante grand format reliée à Illustrator).

HELP!!!

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3 réponses

Réponse 1 / 3

sarahmoon Messages postés 565 Date d'inscription dimanche 17 novembre 2013 Statut Contributeur Dernière intervention 2 septembre 2020 281
3 déc. 2014 à 20:22

Bonsoir,

Dans un premier temps, as-tu essayé de réinitialiser les préférences ?

Voir ici (§ Réinitialisation des paramètres par défaut de toutes les préférences) dans un premier temps :

https://helpx.adobe.com/fr/illustrator/using/setting-preferences.html

Réponse 2 / 3

roucoulob Messages postés 5 Date d'inscription mercredi 3 décembre 2014 Statut Membre Dernière intervention 4 décembre 2014
4 déc. 2014 à 07:47

En fait, à chaque fois qu'il plante et que je le redémarre, il me dit que le fichier préférences est corrompu et que tous les réglages par défaut ont été réinitialisés.

A vrai dire je n'ose trop rien faire, car j'ai deux plug in dont je me sers pour le boulot sur illustrator, et je ne saurais pas les réinstaller seul, il faudrait que je fasse venir des techniciens, et ça coûte cher...

sarahmoon Messages postés 565 Date d'inscription dimanche 17 novembre 2013 Statut Contributeur Dernière intervention 2 septembre 2020 281
4 déc. 2014 à 09:35

Re,

Mais est-ce que tu as réinitialisé comme je te l'ai dit ? Réinitialiser ne te fera pas disparaître tes plug-ins.
Maintenant, il est possible également que tu aies un de ces plugs-ins qui mettent le bazar sur l'application.

Sans indiscrétion, c'est une version légale ?
Parce ce que le coup de 23,5 mm transformé en 23 500 mm, j'ai eu beau chercher hier, je ne vois pas trop d'où cela peut venir.

roucoulob Messages postés 5 Date d'inscription mercredi 3 décembre 2014 Statut Membre Dernière intervention 4 décembre 2014 > sarahmoon Messages postés 565 Date d'inscription dimanche 17 novembre 2013 Statut Contributeur Dernière intervention 2 septembre 2020
Modifié par roucoulob le 4/12/2014 à 11:23

Oui c'est une version légale achetée l'an dernier.
J'ai tenté de réinitialiser manuellement.
Avant l'ouverture, une boite de dialogue me dit que le fichier préférences est corrompu et que les réglages par défaut ont été restaurés. On me dit aussi que le fichier corrompu est sauvergardé dans un dossier appelé AIPrefs, mais je n'arrive pas à accéder à ce dossier, je ne sais pas où il se trouve (même en faisant une recherche sur le PC)...

sarahmoon Messages postés 565 Date d'inscription dimanche 17 novembre 2013 Statut Contributeur Dernière intervention 2 septembre 2020 281 > roucoulob Messages postés 5 Date d'inscription mercredi 3 décembre 2014 Statut Membre Dernière intervention 4 décembre 2014
4 déc. 2014 à 11:49

Dans le lien que je t'ai mis, il est indiqué où il se cache :

https://helpx.adobe.com/fr/illustrator/using/setting-preferences.html#WS5631ebe4b42741f6-27ef1832129e9485608-8000

Oui en effet, je vois où il est... Mais ça ne m'aide pas! Je le supprime?

Bah oui, c'est ce qu'ils préconisent.
Ferme l'appli, supprime le fichier des préférences et redémarre.

Si tu ne le supprimes pas, Illustrator ira toujours chercher ce fichier, même les préférences réinitialisées et le fichier corrompu.

Tu redémarres Illustrator et il te créera un nouveau fichier de préfs. Normalement ça devrait aller.

Réponse 3 / 3

Un inconnu
11 déc. 2015 à 17:22

Si tu es sur la version Creative Cloud, désactive la synchronisation des préférences dans Edition, Préférences.

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