Ordinateur qui refuse de s'allumer

quand j'allume mon ordi tous se passe bien jusqu'a se qu'il ya une page blanche avec écrit error
et can not open file puis sa reste bloquer dessus que faire svp?

merci de vos réponse.

ps mon ordi c'est un ordi portable de marque asus

2 réponses

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  1. Bonjour, je traite votre problème, je vous répond dans moins 1/4 d'heures.
    1. dacq je patiente merci
  2. Désoler pour cette attente.
    Alors j'ai des questions à vous demander.

    -Qu'elle est votre système d'exploitation?
    -Est-ce les sys-d'exp d'origine ?
    -Quelle a votre ordi?
    1. Dalle 16'', a priori HD LED ColorShine (1366x768)
      Processeur Intel Core i7-720QM (1.6 GHz)
      Mémoire vive installée (max) 4 Go DDR3, 2 slots
      Espace de stockage Un disque dur SATA de 640 Go 5400 tr/min
      Carte graphique Radeon Mobility HD5730 1 Go GDDR3 dédié
      Lecteur optique Graveur DVD
      Système audio 2 haut-parleurs Altec Lansing
      Webcam 1.3 megapixels avec micro
      Réseau Wi-Fi b/g/n + Ethernet Gigabit
      Bluetooth -
      Lecteur de cartes 8 en 1
      Sortie(s) vidéo HDMI, VGA
      Lecteur d'empreintes digitales -
      Entrée(s) / Sortie(s) Casque, Micro
      ExpressCard A priori oui, ExpressCard34
      Firewire -
      USB 3 USB 2.0 dont 1 combo e-SATA
      Système d'exploitation Windows 7 Familiale Premium 64 bits
      Batterie Li-Ion 6 cellules (a priori 4400mAh)
      Autonomie annoncée 3h30
      Dimensions (mm) 384 x 265 x 26.5
      Poids 2.9 Kg
      voila.
    2. veut tu d'autre info?
    3. et tu la?
    4. Désoler pour le retard, vous avez mal répondu a mes question

      -Qu'elle est votre système d'exploitation?
      -Est-ce les système-d'exploitation d'origine ?
      -Quelle âge votre ordi?

      Veuillez me répondre à cette adresse : Adresse mail supprimée Modération CCM