Problème de visualisation des vidéos en streaming/replay

Résolu/Fermé
zemanou13 Messages postés 41 Date d'inscription mercredi 23 janvier 2008 Statut Membre Dernière intervention 2 décembre 2014 - Modifié par zemanou13 le 1/12/2014 à 00:56
zemanou13 Messages postés 41 Date d'inscription mercredi 23 janvier 2008 Statut Membre Dernière intervention 2 décembre 2014 - 2 déc. 2014 à 00:01
Bonjour à toutes et à tous !

Depuis environ une semaine, je rencontre des problèmes de manière généralisée concernant la visualisation des vidéos sur internet, mais plus particulièrement concernant les vidéos en streaming, (les films en général, tmc en live, nt1, hd1, nrj12...) ainsi que des vidéos en replay de france 3 (soit rien, écran noir soit chargement jusqu'à un certain point puis plus rien...) & les BA chez allociné mettent également un temps fou à charger, alors qu'avant je n'avais aucun soucis de ce type.
Par contre aucun problème pour les pubs précédents les vidéos...!

Pour les live, soit ca ne marche carrément pas du tout (écran noir ou alors ca mouline dans le vent) soit ça bug grandement (arrêts toutes les 5 secondes pendant 2 minutes et ca repart...).
Par contre, aucun problème pour les replay/live de w9 par exemple, et aucun problème non plus chez youtube.

J'ai donc lancé CCleaner, Malwarebytes... ce dernier a trouvé 2 "logiciels malveillants" que j'ai mis en quarantaine mais pas d'améliorations suite à ca.

Un ami calé en informatique m'a dit que ca venait certainement du "flash". Je me suis donc intéressée à la question, j'ai regardé des forums qui parlaient du même genre de problème & j'ai suivi les instructions de qqu qui disait qu'il fallait regarder si on avait plusieurs versions de flash, & que si c'était le cas il fallait garder celle avec "pepperflash" ou je sais plus trop quoi dans l'emplacement & désactiver l'autre, ce que j'ai fais puisque j'en avais effectivement deux.

Mais ca n'a rien changé... J'ai donc pensé que ca venait peut-être de mon navigateur (chrome). J'ai donc tenté sur IE & Safari mais ca ne marchait pas non plus...
Tout à l'heure en allumant mon pc, une proposition de mise à jour de adobe flash est apparue. J'ai accepté & je crois qu'il y a une légère amélioration (chargement des vidéos en replay de Fce 3 qui vont un peu plus loin mais tj avec une lenteur impressionnante !).
Par contre, tj des bugs sur les live de tmc par exemple...

Y-a-t-il donc autre chose que je puisse faire pour arranger ca ?

Merci par avance pour vos réponses !

5 réponses

e.t Messages postés 5130 Date d'inscription vendredi 24 août 2012 Statut Membre Dernière intervention 29 juin 2019 1 215
1 déc. 2014 à 08:08
bonjour :

comme tu ne donne pas de détail sur ta configuration cela vas être dur !!!
dans les paramètres de ton navigateur, désactive/active l'accélération matérielle ?
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lilidurhone Messages postés 43343 Date d'inscription lundi 25 avril 2011 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 18 septembre 2023 3 804
1 déc. 2014 à 10:06
Quel est ton opérateur ?
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zemanou13 Messages postés 41 Date d'inscription mercredi 23 janvier 2008 Statut Membre Dernière intervention 2 décembre 2014
Modifié par zemanou13 le 1/12/2014 à 20:21
Ben j'ai donné le plus de détails possibles pour expliquer mon problème lol après je sais pas ce que vous avez vraiment besoin de savoir pour m'aider, je suis pas experte sinon je viendrais pas là lol

Alors il faut que je donne des détails sur quelle configuration ?
Je suis allée voir dans les paramètres de chrome mais je n'ai pas trouvé 'l'accélération matérielle"...

L'opérateur de ma box c'est SFR.
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e.t Messages postés 5130 Date d'inscription vendredi 24 août 2012 Statut Membre Dernière intervention 29 juin 2019 1 215
1 déc. 2014 à 20:31
re:

dans les paramètres "chrome" ouvre tout en bas(en bleu) paramètres avancés trouve utiliser l'accélération matérielle si nécessaire

@+
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zemanou13 Messages postés 41 Date d'inscription mercredi 23 janvier 2008 Statut Membre Dernière intervention 2 décembre 2014
1 déc. 2014 à 23:09
J'ai bien trouvé, la case était cochée, je l'ai décochée, mais aucune amélioration, c'est même pire j'ai l'impression..
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e.t Messages postés 5130 Date d'inscription vendredi 24 août 2012 Statut Membre Dernière intervention 29 juin 2019 1 215
1 déc. 2014 à 23:18
re -coche l'accélération redémarre et vois la réponse de "lilidurhone" (plus haut)
sinon au cas où ? télécharge ceci=>http://get.adobe.com/fr/flashplayer/otherversions/
en fonction de ton système
cordialement .
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lilidurhone Messages postés 43343 Date d'inscription lundi 25 avril 2011 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 18 septembre 2023 3 804
1 déc. 2014 à 20:46
Active l'ip v6

Y a un problème chez eux..
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zemanou13 Messages postés 41 Date d'inscription mercredi 23 janvier 2008 Statut Membre Dernière intervention 2 décembre 2014
1 déc. 2014 à 23:28
Ah ok lol & comment j'active l'ip v6 stp ? ^^
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lilidurhone Messages postés 43343 Date d'inscription lundi 25 avril 2011 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 18 septembre 2023 3 804
1 déc. 2014 à 23:33
le lien pour acceder a la page SFR http://192.168.1.1/network/wan et cliquez sur " Activé " de Internet IPV6 et valider
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zemanou13 Messages postés 41 Date d'inscription mercredi 23 janvier 2008 Statut Membre Dernière intervention 2 décembre 2014
1 déc. 2014 à 23:53
Ok merci, c'est ce que j'ai fait mais quand je valide ca n'a pas l'air de marcher... Je vais réessayer plusieurs fois on verra bien mais ca change quoi au juste ?
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zemanou13 Messages postés 41 Date d'inscription mercredi 23 janvier 2008 Statut Membre Dernière intervention 2 décembre 2014
2 déc. 2014 à 00:01
Ah si c'est bon ca a marché !!
& ENFIN je peux voir mes replay France 3 et les live de tmc etc...
SUPER !! Merci bcp !!!
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