Impossible d'installer un antivirus

bonsoir

Pour de plus amples informations, fait ceci stp

Ouvre ce lien et télécharge ZHPDiag de Nicolas Coolman :

https://www.sosvirus.net/telecharger/zhpdiag/

Ou

https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/24803-zhpdiag/

# N'oublie pas de cocher la case qui permet de mettre un raccourci sur le Bureau.

# L'outil a créé 2 icônes ZHPDiag et ZHPFix sur le Bureau.
.

Double-clique sur l'icône ZHPDiag pour lancer le programme. Sous Vista ; Seven ou Windows 8 clic droit « exécuter en tant que administrateur »

Dans la fenêtre ZHPDiag qui vient de s'ouvrir, clique sur "Complet"

Laisse l'outil travailler, il peut être assez long.

Tutoriel :http://www.sosvirus.net/zhpdiag-nicolas-coolman-t82500.html

Un rapport s'ouvre. Ce rapport se trouve également sur ton bureau

Pour transmettre le rapport clique sur ce lien:
http://upload.sosvirus.net/

Si problème utilise un des suivants

https://www.cjoint.com/

Regarde sur le bureau

Sélectionne le fichier ZHPDiag.txt.

Clique sur "Cliquez ici pour déposer le fichier".

Un lien de cette forme :

http://www.cijoint.com/cjlink.php?file=cj200905/cijSKAP5fU.txt

est ajouté dans la page.

Copie ce lien dans ta réponse.

Merci

@+

Merci de ta réponse rapide Guillaume5188 :)
voilas le lien que tu ma demander :
http://upload.sosvirus.net/www/?a=d&i=EutxKexRpl

Bonjour

1)Tu as installé des adwares et des logiciels indésirables sur ton PC (Certainement à ton insu).
Pour comprendre, je t'invite à lire ce sujet : http://www.sosvirus.net/topic82172.html

Télécharge AdwCleaner ( d'Xplode ) sur ton bureau.
Si ce lien est injoignable utilise celui-ci: http://www.bleepingcomputer.com/download/adwcleaner/dl/125/

Lance le, clique sur [Scanner] puis patiente le temps du scan.
Une fois le scan terminé clique sur le bouton [Nettoyer]
Patiente durant le nettoyage. Lis le message qui apparaît, puis clique sur Ok . Le PC va être redémarré automatiquement et le rapport s'ouvrira à la fin du redémarrage.
Poste le rapport

Note : Le rapport est également sauvegardé sous C:\AdwCleaner[S1].txt

Tutoriel :http://www.sosvirus.net/adwcleaner-xplode-t82288.html

2)Tu disposes de Malwaresbytes,met le à jour et lance une analyse et poste moi son rapport après mise en quarantaine

merci

@+

Voilas le rapport de AdwClear :
http://upload.sosvirus.net/www/?a=d&i=CgD2uxdSFd
Le rapport de MalwareBytes j'ai oublie de le sauvgarder désolé :/
Mais il ma "obliger" a mettre en quarantaine 4 objet.
Désolé de l'attente pour ma réponse.

Bonjour

pour Malwaresbytes
--->> Le rapport est disponible dans Historique > Journaux de l'application >Journal d'examen. (Choisis bien le dernier en date)
Tu sélectionnes le fichier et tu demandes l'affichage
En bas à gauche un bouton exporter ; tu cliques dessus et tu choisis fichier texte et tu choisis ensuite ou l'enregistrer pour ensuite pouvoir le poster dans ta prochaine réponse

Merci

@+

Voilas le raport de MalwaresBytes :
http://upload.sosvirus.net/www/?a=d&i=wPagddFvRS

Bonjour

Poste moi un nouveau rapport ZHPDiag;merci

http://upload.sosvirus.net/www/?a=d&i=SqIL71HC7I
Voilas le nouveau test et pour information j'ai réussi a installer AVG comme antivirus :)

Bonjour

Ton fichier joint est vide.
merci de remédier à cela.

@+

http://upload.sosvirus.net/www/?a=d&i=JucHonrAqA

Re

1) Met à jour java

2)Utilisation de l'outil ZHPFix :

* Copie tout le texte présent dans l'encadré ci-dessous (tu le sélectionnes avec ta souris / Clique droit dessus et choisis "copier" ou fait Ctrl+C )

Script ZHPFix
M0 - MFSP: prefs.js [Greg - zfubk5ee.default] https://mysearch.avg.com/
[HKCU\Software\AppDataLow\Software\CoolLyrics]
O43 - CFD: 31/05/2014 - 14:15:28 - [] ----D C:\ProgramData\InstallMate
C:\ProgramData\InstallMate
[HKCU\Software\AppDataLow\Software\CoolLyrics]
O42 - Logiciel: McAfee Security Scan Plus - (.McAfee, Inc..) [HKLM][64Bits] -- McAfee Security Scan
O43 - CFD: 16/06/2014 - 17:12:12 - [] ----D C:\ProgramData\McAfee Security Scan
O43 - CFD: 16/06/2014 - 17:12:15 - [] ----D C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\McAfee Security Scan Plus
SS - | Demand 09/04/2014 289256 | (McComponentHostService) . (.McAfee, Inc..) - C:\Program Files\McAfee Security Scan\3.8.150\McCHSvc.exe
O23 - Service: (vToolbarUpdater18.1.10) . (...) - C:\Program Files (x86)\Common Files\AVG Secure Search\vToolbarUpdater\18.1.10\ToolbarUpdater.exe (.not file.)
[HKCU\Software\ForumerIT]
O43 - CFD: 04/06/2013 - 08:40:28 - [] ----D C:\Program Files (x86)\Bing Bar Installer
SS - | Auto 10/07/1658 0 | (vToolbarUpdater18.1.10) . (...) - C:\Program Files (x86)\Common Files\AVG Secure Search\vToolbarUpdater\18.1.10\ToolbarUpdater.exe
[HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\vToolbarUpdater18.1.10]
C:\Program Files (x86)\Bing Bar Installer
[HKCU\Software\ForumerIT]
ShortcutFix
EmptyPrefetch
FirewallRAZ
Emptytemp
EmptyCLSID

--------------------------------------------------------------------------------------------
Lance ZHPFix à partir du raccourci sur ton Bureau (si tu es sous Windows Vista ou Windows 7 ou 8, fais le par un clic-droit --> Exécuter en tant qu'administrateur)

Cliquer sur le bouton Importer. Le contenu du Presse-papier vient se coller dans la zone de saisie de ZHPFix

NB (W8) : Dans certains cas le script se colle automatiquement dans la zone de script et ne nécessite pas de cliquer sur le bouton "IMPORTER".

* Clique sur le bouton GO pour lancer le nettoyage.

-> laisse travailler l'outil et ne touche à rien ...
-> S'il t'est demandé de redémarrer le PC pour finir le nettoyage, fais le !

Une fois terminé, un nouveau rapport s'affiche : poste le contenu de ce dernier dans ta prochaine réponse ...
Ce rapport est copié sur le bureau

( ce rapport est en outre sauvegardé dans ce dossier :
- Pour XP : C:\Documents and Settings\username\Local Settings\Application Data\ZHP
- Depuis Vista : C:\Users\username\AppData\Roaming\ZHP\ZHPFix [R1].txt)

Redémarre ton PC

@+

Voilas le rapport de ZHPFix :
http://upload.sosvirus.net/www/?a=d&i=f7WxbeNPHc

Bonsoir

Après redémarrage,
as tu noté une amélioration?

@+

Oui j'ai gagné nettement en rapidité et en RAM :)
Merci beaucoup de ton aide :)

Bonjour

On nettoie et finalise

1) Vide la quarantaine de malwaresbytes

2)Télécharge DelFix de Xplode

Lance le.
Tu as 5 choix :

Réactiver l'UAC
Supprimer les outils de désinfection (cocher par défaut)
Effectuer une sauvegarde du registre
Purger la restauration de système
Réinitialisation des paramètres usine

Tu coches ceux qui sont en gras ci-dessus
et tu exécutes
Le rapport se trouve ici généralement
C:\DelFix.txt

Le reste de la sécurité : http://www.sosvirus.net/viewtopic.php?f=241&t=410

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Blocage des scripts
Firefox:https://addons.mozilla.org/fr/firefox/addon/noscript/

Chrome :https://chrome.google.com/webstore/detail/scriptsafe/oiigbmnaadbkfbmpbfijlflahbdbdgdf

Quelques sites des concepteurs:
ZHPDiag,ZHPCleaner et ZHPfix:https://nicolascoolman.eu
UsbFix:https://www.usbfix.net/
Adwcleaner,DelFix et autres outils:https://toolslib.net/

@+