Antivirus Kaspersky 2015
Bonjour,
Je voudrais installer l'antivirus Kaspersky 2015 par le CD que j'ai acheté,mais ,il y a l'antivirus Rising 2011 Free 23.00.24.98 qui l'empêche de s'installer,du moins il y a le clique Ignorer,quand je clique dessus,il dit: Vous voulez l'ignorer même s'il est incompatible ? Alors que Faire , ? J'ai essayé de le supprimer ,je ne sais pas comment m'y prendre avec celui-là ,il n'est pas comme les autres. Merci d'avance de votre aide. fig>Windows 7 / Chrome 39.0.2171.71</config>
Je voudrais installer l'antivirus Kaspersky 2015 par le CD que j'ai acheté,mais ,il y a l'antivirus Rising 2011 Free 23.00.24.98 qui l'empêche de s'installer,du moins il y a le clique Ignorer,quand je clique dessus,il dit: Vous voulez l'ignorer même s'il est incompatible ? Alors que Faire , ? J'ai essayé de le supprimer ,je ne sais pas comment m'y prendre avec celui-là ,il n'est pas comme les autres. Merci d'avance de votre aide. fig>Windows 7 / Chrome 39.0.2171.71</config>
3 réponses
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Bonjour
Tu te rends dans le panneau de configuration ensuite programmes et fonctionnalités et tu désinstalles Rising 2011
@+
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Je te remercie Guillaume,mais j'ai déjà fais cette opération il a été désinstaller en apparence,parce-qu'il reste sur le barre des tâches coté droit de l'écran, son icône est un parapluie et rien à faire pour l'enlever.
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Re
Pour de plus amples informations, fait ceci stp
Ouvre ce lien et télécharge ZHPDiag de Nicolas Coolman :
https://www.sosvirus.net/telecharger/zhpdiag/
Ou
https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/24803-zhpdiag/
# N'oublie pas de cocher la case qui permet de mettre un raccourci sur le Bureau.
# L'outil a créé 2 icônes ZHPDiag et ZHPFix sur le Bureau.
.
Double-clique sur l'icône ZHPDiag pour lancer le programme. Sous Vista ; Seven ou Windows 8 clic droit « exécuter en tant que administrateur »
Dans la fenêtre ZHPDiag qui vient de s'ouvrir, clique sur "Complet"
Laisse l'outil travailler, il peut être assez long.
Tutoriel :http://www.sosvirus.net/zhpdiag-nicolas-coolman-t82500.html
Un rapport s'ouvre. Ce rapport se trouve également sur ton bureau
Pour transmettre le rapport clique sur ce lien:
http://upload.sosvirus.net/
Si problème utilise un des suivants
https://www.cjoint.com/
Regarde sur le bureau
Sélectionne le fichier ZHPDiag.txt.
Clique sur "Cliquez ici pour déposer le fichier".
Un lien de cette forme :
http://www.cijoint.com/cjlink.php?file=cj200905/cijSKAP5fU.txt
est ajouté dans la page.
Copie ce lien dans ta réponse.
Merci
@+
