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Question

Bonjour,
Après avoir consulter les forums pour trouver une solution sur des problèmes similaires, j'ai téléchargé et utilisé CCleaner, Malwarebytes et ADWcleaner, sans succès.
Je précise que je suis une quiche en informatique, sous Windows 7 pro 32bits ;o)
Merci d'avance à qui voudra bien m'aider.

Malekal_morte- · Answer

Salut,

Tu as installé des adwares et programmes parasites sur ton PC.
Voici la procédure à suivre pour les supprimer :

Commence par ceci :

Télécharge https://www.malekal.com/adwcleaner-supprimer-virus-adwares-pup/?t=33839&start= AdwCleaner ( d'Xplode ) sur ton bureau.  
Sur la page d'AdwCleaner, à droite, clic sur la disquette grise avec la flèche verte pour lancer le téléchargement.
Lance AdwCleaner, clique sur [Scanner].
Le scan peux durer plusieurs minutes, patienter.
Une fois le scan terminé, clique sur [Nettoyer]

Une fois le nettoyage terminé, un rapport s'ouvrira. Copie/colle le contenu du rapport dans ta prochaine réponse par un copier/coller.
Si cela ne fonctionne pas, utilise le site http://pjjoint.malekal.com pour héberger le rapport, donne le lien du rapport dans un nouveau message.
Note : Le rapport est également sauvegardé sous C:\AdwCleaner[S1].txt  


puis :


Suis ce tutorial : https://www.malekal.com/tutoriel-farbar-recovery-scan-tool-frst/
Cela va générer deux rapports FRST.
Envoie comme expliqué, ces deux rapports sur le site pjjoint et donne les deux liens pjjoint de ces rapports afin qu'ils puissent être consultés.

 
 
Like the angel you are, you laugh creating a lightness in my chest,
Your eyes they penetrate me,
(Your answer's always 'maybe')
That's when I got up and left

elchouraqi · Answer

ok je m'y mets, merci Malekal_morte.
scan bloqué sur "en attente. veuillez décocher les éléments que vous ne souhaitez pas supprimer."

elchouraqi · Answer

toujours au même stade.

elchouraqi · Answer

# AdwCleaner v4.102 - Rapport créé le 28/11/2014 à 23:35:48
# Mis à jour le 23/11/2014 par Xplode
# Database : 2014-11-27.1 [Live]
# Système d'exploitation : Windows 7 Professional Service Pack 1 (32 bits)
# Nom d'utilisateur : pc - PC-PC
# Exécuté depuis : C:\Users\pc\Desktop\Nouveau dossier (2)\1Nouveau dossier (4)\adwcleaner_4.102 (1).exe
# Option : Nettoyer

***** [ Services ] *****


***** [ Fichiers / Dossiers ] *****


***** [ Tâches planifiées ] *****


***** [ Raccourcis ] *****


***** [ Registre ] *****


***** [ Navigateurs ] *****

-\ Internet Explorer v11.0.9600.17420


-\ Google Chrome v


*************************

AdwCleaner[R0].txt - [2027 octets] - [24/11/2014 14:16:22]
AdwCleaner[R1].txt - [927 octets] - [24/11/2014 21:25:15]
AdwCleaner[R2].txt - [1049 octets] - [28/11/2014 22:42:43]
AdwCleaner[R3].txt - [1110 octets] - [28/11/2014 23:24:54]
AdwCleaner[R4].txt - [1170 octets] - [28/11/2014 23:31:49]
AdwCleaner[S0].txt - [1904 octets] - [24/11/2014 14:26:25]
AdwCleaner[S1].txt - [987 octets] - [24/11/2014 21:27:16]
AdwCleaner[S2].txt - [1092 octets] - [28/11/2014 23:35:48]

########## EOF - C:\AdwCleaner\AdwCleaner[S2].txt - [1152 octets] ##########

elchouraqi · Answer

c'est fait comme indiqué, sauf que  :

1- ADWcleaner n'a pas été exécuté depuis mon bureau, mais depuis mon dossier de téléchargement

2- frst a généré 3 rapports que voici :


addition : https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20141129_s9w10c6y11d8

frst : https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20141129_l7l11z9w12w12

shortcut : https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20141129_t8t11z13q13l5

Malekal_morte- · Answer

Rapports corrects, tu as les pubs avec quel navigateur WEB ?

elchouraqi · Answer

chrome

Malekal_morte- · Answer

Exporte tes favoris : https://support.google.com/chrome/answer/96816?hl=fr
Désinstalle Google Chrome en cochant la case pour supprimer les profils.
Réinstalle Google Chrome : https://telecharger.malekal.com/download/google-chrome/

elchouraqi · Answer

done. ça marche pour l'instant , merci pour ton aide et le temps consacré. :o))

Malekal_morte- · Answer

Ca roule :)


Quelques conseils :

Installe Malwarebyte's Anti-Malware : https://www.malekal.com/tutoriel-malwarebyte-anti-malware/
Fais des scans réguliers avec, il est efficace.



Pour prévenir les sites malicieux, tu peux installer Blockulicious : https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=46656&start=


Pour ne plus te faire avoir.
A lire - Programmes parasites / PUPs : https://www.malekal.com/adwares-pup-protection/

elchouraqi · Answer

je te confirme, définitivement résolu ! ça devait être une belle saleté pour être aussi indétectable, et mon smartphone aussi est infecté! mais il est neuf, donc je le remets à zéro sans pb...
merci pour tes conseils, je savais pas tout ça.

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11 réponses

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