Mon pc portable se bloque sans arrêt

Bonjour ..
je viens vers vous car j'ai un soucis avec mon pc un ASUS X 701 si je vois bien ..

Le problème est qu il se bloque sans arrêt ...je suis sur une page facebook et la un message apparait impossible de se connecter a la messagerie instantanée , plus moyen d'envoyer de messages puis tout ce bloque , obligée de le redémarrer a chaque fois c'est a dire a peu pres toutes les 1/2 h .. il vient d'être formater et malgré ça cela continue ..

Je dois avouer que je ne suis pas du tout douée en informatique je me débrouille simplement .

Quelqu'un a t il une solution pour m'aider ?

Merci à vous

Chantal