Problème sur changement batterie neuve packard bell

bonjour,

suite a l'usure de ma batterie A32H17 (4800 amh)de mon pc protable packard bell st85 11fr, j'ai commandé une nouvelle batterie neuve d'origine ...une A33H17 de 7200mah.

je viens de la mettre à sa place. et mon pc m'indique que la batterie est branché mais la charge reste à zéro....j'ai attendu mais rien.
j'ai essayé des trucs trouvé sur le net, comme déinstaller le pilote et redemarrer avec la nouvelle batterie....resultat rien de plus.
l'ancienne fonctionne, se decharge et se recharge...

pensez vous qu'il faut faire une manip pour démarrer la charge ou pensez vous que la batterie neuve à un défaut d'usine??