AVAST RALENTIT OU BLOQUE MON ORDINATEUR

papylulu57 Messages postés 3 Statut Membre -  
 Utilisateur anonyme -
Bonjour !

Mon navigateur est : INTERNET EXPLORER 9.0
Mon système d'exploitation est : WINDOWS VISTA
Mon antivirus est : AVAST gratuit ,version 2015.
Voila mon problème :
Quand je visite une page d'un site , (par exemple boursorama.com ) il arrive souvent que le symbôle orange d'Avast (en bas , à droite de l'écran ) ne tourne plus et l'ordinateur se bloque et je dois attendre un bon moment avant que la page vienne . Et si j'insiste , en cliquant sur la page , alors s'affiche : " boursorama ne répond pas à cause d'un script de longue durée " !
Mon ordinateur que je " nettoie " souvent avec " Ccleaner " et "wise disk cleaner " ne contient pas ( apparemment ) de virus !

Je remercie d'avance toute personne qui pourra m'aider .

1 réponse

  1. Utilisateur anonyme
     
    Bonsoir

    Pour de plus amples informations, fait ceci stp

    Ouvre ce lien et télécharge ZHPDiag de Nicolas Coolman :

    https://nicolascoolman.eu

    Ou

    https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/24803-zhpdiag/

    Une fois le téléchargement achevé,

    Double-clique sur l'icône pour lancer le programme. Sous Vista ; Seven ou Windows 8 clic droit « exécuter en tant que administrateur »

    Dans la fenêtre ZHPDiag qui vient de s'ouvrir, clique sur "Complet"

    Laisse l'outil travailler, il peut être assez long.

    Un rapport s'ouvre. Ce rapport se trouve également sur ton bureau

    Pour transmettre le rapport clique sur ce lien:
    http://pjjoint.malekal.com/

    Si problème utilise un des suivants

    https://forums-fec.be/upload
    https://www.cjoint.com/

    Regarde sur le bureau

    Sélectionne le fichier ZHPDiag.txt.

    Clique sur "Cliquez ici pour déposer le fichier".

    Un lien de cette forme :

    http://www.cijoint.com/cjlink.php?file=cj200905/cijSKAP5fU.txt

    est ajouté dans la page.

    Copie ce lien dans ta réponse.

    Merci

    @+
    0