tablette qui ne se connecte pas à la wifi Fermé

Question

Bonjour, 

Je viens d'acheter une tablette Samsung galaxy note 10.1 édition 2014.
Elle s'est connectée normalement 2 jours, aujourd'hui, ce n'est plus possible, au niveau de la wifi "Une erreur d'authentification est survenue" et dans  "afficher les options avancées de la live-box", j'obtiens "paramètres de la proxy : aucun" alors que la wifi est bien identifiée.
Si quelqu'un a une idée, merci

yaya8181 · Answer

salut :
1 fais une sauvegarde des donné. Solution ici https://www.pointgphone.com/sauvegarde-et-restauration-dusine-de-votre-tablette-android-a-partir-de-votre-compte-google-play-tutoriel-android-29977/

2 restaure ta tablette a valeur d'usine : Vous avez généralement deux possibilités selon votre configuration actuelle :

* Menu > Paramètres > Confidentialité > Réinitialiser le téléphone

* Menu > Sauvegarde > Réinitialiser le téléphone

Revient au nouvelle pour nous dire si sa marche.

Tablette qui ne se connecte pas à la wifi

1 réponse

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