Acer 1690- l'écran clignote, 1 avis d'expert?
Maxime
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Aiderlesautres Messages postés 1089 Statut Membre -
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Bonjour,
mon pc : portable acer aspire 1691wlmi, 2ans d'age mais seulement 2300h de fonctionnement dixit SMART, donc plus sous garantie.
mon problème : fonctionnement normal, tac, écran noir (c'est pas un pbm de rétroéclairage), redémarrage, l'écran clignote directement : blanc puis noir, etc.... Avec des variantes : fonctionne 5 min puis re-même pbm ou direct tt blanc puis noir après quelques minutes...
ce que j'ai testé : tout virer : HDD, RAM, batterie, ts les périphs. reste juste le secteur pour démarrer, résultat : même problème!
le SAV : envoyez le nous, on vous fera un devis... Au final mon portable passe un mois la-bas, pas de devis, on me le renvoie direct. Encore 3 semaines après je le reçoit (ben oui c long ils se sont trompés d'adresse) : ils ont changé la RAM (gratis, je crois que c'est garanti lgtps), hum hum, je suis sceptique. J'allume pour voir : argh ça clignote ! Je redémarre : Ca marche !!!!
Bref ca a marché une petite semaine, depuis ce we j'ai de nouveau le même problème, exactement.... :-(
J'en appelle à vous car je ne sais plus quoi faire, était-ce la ram ? Ca a qd mm remarché une semaine mais qd je l'enlève rien ne change. J'ai changé le transfo cramé y a quelques mois mais depuis ca marchait bien...
Des idées de solution ? Un pbm de carte mère, graphique, d'alim, de batterie ?
pendant que j'écrivais, j'ai fait qq tests, pour l'instant ca remarche, j'ai mis l'ordi ds le bios, je vais bien voir si ca plante.
Merci de votre aide
mon pc : portable acer aspire 1691wlmi, 2ans d'age mais seulement 2300h de fonctionnement dixit SMART, donc plus sous garantie.
mon problème : fonctionnement normal, tac, écran noir (c'est pas un pbm de rétroéclairage), redémarrage, l'écran clignote directement : blanc puis noir, etc.... Avec des variantes : fonctionne 5 min puis re-même pbm ou direct tt blanc puis noir après quelques minutes...
ce que j'ai testé : tout virer : HDD, RAM, batterie, ts les périphs. reste juste le secteur pour démarrer, résultat : même problème!
le SAV : envoyez le nous, on vous fera un devis... Au final mon portable passe un mois la-bas, pas de devis, on me le renvoie direct. Encore 3 semaines après je le reçoit (ben oui c long ils se sont trompés d'adresse) : ils ont changé la RAM (gratis, je crois que c'est garanti lgtps), hum hum, je suis sceptique. J'allume pour voir : argh ça clignote ! Je redémarre : Ca marche !!!!
Bref ca a marché une petite semaine, depuis ce we j'ai de nouveau le même problème, exactement.... :-(
J'en appelle à vous car je ne sais plus quoi faire, était-ce la ram ? Ca a qd mm remarché une semaine mais qd je l'enlève rien ne change. J'ai changé le transfo cramé y a quelques mois mais depuis ca marchait bien...
Des idées de solution ? Un pbm de carte mère, graphique, d'alim, de batterie ?
pendant que j'écrivais, j'ai fait qq tests, pour l'instant ca remarche, j'ai mis l'ordi ds le bios, je vais bien voir si ca plante.
Merci de votre aide
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7 réponses
Seulement un mois d'immobilisation du PC chez ACER ?!? Eh bien, ils font des progrès... LOL
Enfin, je vois tout de même qu'ils ne savent toujours pas les réparer. Comme je l'avais dit à un responsable du service commercial de cette marque, ils feraient mieux de les vendre moins cher et sans garantie car ça ressemble vraiment à du PC jetable leurs produits :-D
Est-ce que lorsque tu bouges l'écran le problème revient (si c'est le cas, avec de la chance ce ne sera qu'un simple problème de nappe de connexion)
Enfin, je vois tout de même qu'ils ne savent toujours pas les réparer. Comme je l'avais dit à un responsable du service commercial de cette marque, ils feraient mieux de les vendre moins cher et sans garantie car ça ressemble vraiment à du PC jetable leurs produits :-D
Est-ce que lorsque tu bouges l'écran le problème revient (si c'est le cas, avec de la chance ce ne sera qu'un simple problème de nappe de connexion)
Mouais, mouais, mouais, ça ressemble à un problème de carte graphique. Malheureusement sur un portable la carte graphique est intégrée à la carte mère, ça voudrait donc dire changement de carte-mère... Avec ACER, ce n'est pas gagné, il vont te la faire payer la peau des fesses et tu risques d'attendre de nombreux mois avant de revoir ton portable.
C'est ce que je me suis dit aussi au début. Le problème c'est que des fois ca marche et tout à fait normalement. Donc je suis un peu perdu : c'est en panne mais pas tout le temps...
Sinon comme j'ai dit, depuis 30 min ca a l'air de tourner (comprends plus rien, ca fait 3 jours que j'essaie de l'allumer sans succès). Il tourne juste sur batterie, je tente un cycle charge/décharge (si ca tient assez lgtps) et je verrai demain si ca marche ou pas.
++ bonne soirée
Sinon comme j'ai dit, depuis 30 min ca a l'air de tourner (comprends plus rien, ca fait 3 jours que j'essaie de l'allumer sans succès). Il tourne juste sur batterie, je tente un cycle charge/décharge (si ca tient assez lgtps) et je verrai demain si ca marche ou pas.
++ bonne soirée
Problème résolu
Voici l'épilogue qui peut intéresser les possesseurs d'Acer 1690. En fait le problème n'était pas du tout réglé : pc inutilisable, écran qui clignote au démarrage, même pas de bios... J'ai rappelé le SAV pas content de leur réparation qui n'a rien réparé. Du coup 2ème renvoi au SAV, retour en deux semaines (y a du progrès), et là surprise la carte mère a été changée gratuitement alors que la garantie n'a plus cours. Et ca remarche : plus d'écran qui clignote.
Je ne sais si j'ai seulement eu de la chance, si c'est dû à mes lettres un peu méchantes ou bien si c'est un problème fréquent pris en charge même hors garantie. Conclusion : hésitez pas à insister même hors garantie pour la réparation, une panne après si peu de temps d'utilisation ça relève du vice de fabrication et ce n'est pas normal.
Sinon quelques semaines après j'ai eu droit à des redémarrages intempestifs, écran bleu Machine_Check_exception (problème matériel à priori), écran figé, à chaque fois dans les 3 minutes après le démarrage. Résolu en désinstallant les drivers ati en mode sans échec puis en réinstallant les derniers fournis sur le site d'acer, comme quoi Machine_Check_exception ca peut aussi être un pbm logiciel. Je soupconnes bien acer de m'avoir mis une nouvelle carte mère + cg un peu différente d'où un problème de driver suite à un màj windows.
Au cas où, ca pourrait servir à quelqu'un dans le même cas...
Voici l'épilogue qui peut intéresser les possesseurs d'Acer 1690. En fait le problème n'était pas du tout réglé : pc inutilisable, écran qui clignote au démarrage, même pas de bios... J'ai rappelé le SAV pas content de leur réparation qui n'a rien réparé. Du coup 2ème renvoi au SAV, retour en deux semaines (y a du progrès), et là surprise la carte mère a été changée gratuitement alors que la garantie n'a plus cours. Et ca remarche : plus d'écran qui clignote.
Je ne sais si j'ai seulement eu de la chance, si c'est dû à mes lettres un peu méchantes ou bien si c'est un problème fréquent pris en charge même hors garantie. Conclusion : hésitez pas à insister même hors garantie pour la réparation, une panne après si peu de temps d'utilisation ça relève du vice de fabrication et ce n'est pas normal.
Sinon quelques semaines après j'ai eu droit à des redémarrages intempestifs, écran bleu Machine_Check_exception (problème matériel à priori), écran figé, à chaque fois dans les 3 minutes après le démarrage. Résolu en désinstallant les drivers ati en mode sans échec puis en réinstallant les derniers fournis sur le site d'acer, comme quoi Machine_Check_exception ca peut aussi être un pbm logiciel. Je soupconnes bien acer de m'avoir mis une nouvelle carte mère + cg un peu différente d'où un problème de driver suite à un màj windows.
Au cas où, ca pourrait servir à quelqu'un dans le même cas...
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j'ai moi aussi un portable acer aspire 1690, et j'ai depuis a peu près une semaine le même problème que toi...
Mon écran ne s'allume pas du tout, si je branche un écran sur ma sortie vga j'arrive a avoir une image mais celle ci est déformée.De plus l'écran clignote pendant 5 min après soit l'ordi redémarre soit il fonctionne presque normalement (image uniquement sur l'écran externe et ralentissement constaté)
Je vais essayé de suite ton histoire de décharger la batterie en espérant que ça marche.
Pour info je n'ai pas contacté le sav d'acer car j'ai déjà eu un autre pb sur un autre ordi et ils ne m'ont pas aidé plus que ca !
Mon écran ne s'allume pas du tout, si je branche un écran sur ma sortie vga j'arrive a avoir une image mais celle ci est déformée.De plus l'écran clignote pendant 5 min après soit l'ordi redémarre soit il fonctionne presque normalement (image uniquement sur l'écran externe et ralentissement constaté)
Je vais essayé de suite ton histoire de décharger la batterie en espérant que ça marche.
Pour info je n'ai pas contacté le sav d'acer car j'ai déjà eu un autre pb sur un autre ordi et ils ne m'ont pas aidé plus que ca !
Bon, j'ai de la chance, ca remarche !
Alors pour ceux que ca pourrait intéresser, j'explique ce que j'ai fait :
j'ai déchargé puis rechargé complètement la batterie et plus de problème d'écran qui clignote !
Ce que je suppose qu'il s'est passé : en parcourant les forums j'ai vu une histoire de pbm de gestion d'alim qui posait des pbm d'affichage. J'ai lu aussi qu'un portable trop longtemps branché sur secteur (je garde la batterie dedans) pouvait perdre le calibrage de sa batterie. Et pour la recalibrer : décharge/recharge complète.
Alors pourquoi ca a marché pendant une semaine après le retour du sav ? sans doute parceque la batterie (que j'avais gardé) s'est déchargée en un mois et demi pendant que le pc était chez acer.
Bref le sav acer : pas terrible (je pense que j'apprends rien à personne), ils m'ont changé la ram alors qu'il suffisait de pas gd-chose. Conclusion : 1 mois et demi sans pc, du temps et qq dizaines d'euros de perdus (colis, tel sursurtaxé, lettre recommandée....)
Alors pour ceux que ca pourrait intéresser, j'explique ce que j'ai fait :
j'ai déchargé puis rechargé complètement la batterie et plus de problème d'écran qui clignote !
Ce que je suppose qu'il s'est passé : en parcourant les forums j'ai vu une histoire de pbm de gestion d'alim qui posait des pbm d'affichage. J'ai lu aussi qu'un portable trop longtemps branché sur secteur (je garde la batterie dedans) pouvait perdre le calibrage de sa batterie. Et pour la recalibrer : décharge/recharge complète.
Alors pourquoi ca a marché pendant une semaine après le retour du sav ? sans doute parceque la batterie (que j'avais gardé) s'est déchargée en un mois et demi pendant que le pc était chez acer.
Bref le sav acer : pas terrible (je pense que j'apprends rien à personne), ils m'ont changé la ram alors qu'il suffisait de pas gd-chose. Conclusion : 1 mois et demi sans pc, du temps et qq dizaines d'euros de perdus (colis, tel sursurtaxé, lettre recommandée....)
Non c'est sûr que concernant le SAV ACER tu ne m'apprends rien, j'ai bossé chez un ancien revendeur de cette marque qui justement a changé de partenaire à cause de ce SAV complètement nul (depuis le temps que je le lui conseillais, il a fini par suivre mon conseil... Mais trop tard pour moi j'étais déjà parti ;-) ).
Mais, ne te plains pas trop, j'ai vu bien pire avec cette marque, c'est pourquoi je la déconseille très fortement.
Par contre si tu utilises quasiment en permanence le PC sur secteur je te conseille de ne pas laisser la batterie, tu en prolongeras d'autant plus la vie (et une batterie de portable ce n'est pas donné)
Mais, ne te plains pas trop, j'ai vu bien pire avec cette marque, c'est pourquoi je la déconseille très fortement.
Par contre si tu utilises quasiment en permanence le PC sur secteur je te conseille de ne pas laisser la batterie, tu en prolongeras d'autant plus la vie (et une batterie de portable ce n'est pas donné)
Alors malheureusement non, j'ai pas précisé, mais quand je branche un écran externe (port vga), même problème : ca clignote pas, mais ca se coupe juste au même moment que l'écran du portable :-(
Donc pas de pbm de nappe ou autre...