Impossible d'ouvrir Google Chrome.

GEMANO Messages postés 5 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   -
Bonsoir,
Depuis ce matin il m'est impossible d'ouvrir Google Chrome alors que je l'utilisais jusqu'à hier soir.
Lorsque je veux ouvrir Google Chrome cela me marque "L'application n'a pas réussi à s'initialiser (Oxc 0000005).
Merci pour votre aide.

2 réponses

  1. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712
     
    Salut,

    Suis ce tutorial : https://www.malekal.com/tutoriel-farbar-recovery-scan-tool-frst/
    Cela va générer deux rapports FRST.
    Envoie comme expliqué, ces deux rapports sur le site pjjoint et donne les deux liens pjjoint de ces rapports afin qu'ils puissent être consultés.

    0
  2. GEMANO Messages postés 5 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2
     
    Bonjour ,
    Merci d'avoir pris le temps de me répondre,je suis de la génération "papier-crayon"et je me suis mis à l'informatique, seul ,depuis que je suis à la retraite.
    En un mot je suis nul.
    J'ai peur de ne pas être à la hauteur pour effectuer cette manip.
    Y-a-t-il une autre solution ?
    Pour info j'utilise toujours Windows XP.
    Dans la négative, il ne me reste plus que l'intervention d'un informaticien.
    Merci encore pour m'avoir répondu et bonne journée.
    0
    1. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712
       
      Ben ça aurait été bien de voir, si y a des programmes parasites qu tournent ou autres.
      0