Pb contrôleur de BUS Lenovo - Page 2

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  1. Loargann
     
    Bonjour, peux-tu m'indiquer la démarche à suivre suite à la dernière manipulation afin de revenir "au problème d'origine"? Je réinstalle le pilote supprimé? Je vais appeler Lenovo, j'espère que ça ne sera pas en anglais... Merci bcp de ta réponse.
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  2. kaneagle Messages postés 86288 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 685
     
    j'ai dc rendu le PC et le vendeur m'a remboursée. Ce dernier était très surpris et m'a dit que c'était décidément un manque de bol, de plus pas moyen d'en avoir un nouveau puisqu'il n'en avait pas en stock.
    Je suis allée ds un autre magasin pour acheter le mm (40 euros de plus), j'installe le PC (hier soir) et, surprise: le problème réapparaît!!!!


    Bizarre que le même problème revient avec un autre pc !
    Étant donné qu'il est neuf et qu'il est sous garantie, retourne chez le vendeur.

    Peut-être un problème avec le système d'exploitation ?
    D'où vient cette version windows ?
    Une version modifiée, non-officielle, etc...?

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  3. PatRoumi Messages postés 2 Statut Membre
     
    Excuse je suis novice et n'ai pas utilisé le bon cadre pour répondre.
    Comme je le disais j'ai eu le même pb que toi. J'ai galéré mais ai eu une info de Lenovo que je considère fiable.
    Le pb USB "serait" lié à l'usage d'une option de boot dans le setup du PC.
    Suite à leurc conseil, j'ai réglé dans le setup l'option "Boot Mode" sur "UEFI only". Depuis je n'ai plus d'alerte.
    Si toi et moi avons eu connaissance du pb (et non de la résolution) c'est uniquement dû au fait que le logiciel LENOVO Solution Center envoie des alerte système.
    Il y a parfois des erreurs dans le gestionnaire de périph dont on a jamais connaissance et qui n'altère pas la marche du PC.
    Suite à la modif j'ai fais d'autres tests mais ne vait pas polluer la Forum. Sache qu'il y a qu'en même un incovénient à avoir choisi UEFI Only.
    Je pourrai t'en dire plus si tu le souhaites.
    Cordialement.
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  4. kaneagle Messages postés 86288 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 685
     
    Fais clic droit sur le pilote --> INF_....zip
    Choisis --> extraire tout

    Va dans le gestionnaire de périphériques
    Fais clic droit sur le périphérique en question
    Mettre à jour le pilote
    Rechercher un pilote sur mon ordinateur
    Parcourir
    Va dans le dossier du pilote dézippé --> INF_....
    Sélectionne le dossier --> win7
    Suivant, etc...
    Redémarre

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    1. Loargann
       
      J'ai suivi la procédure pas à pas, redémarré mon ordi mais le pb persiste et est identique... Il y a-t-il d'autres procédures? Merci ds tous les cas pour vos réponses! ;-)
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