Perte enorme de debit free à Mourenx

renicole Messages postés 1 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
@l Messages postés 1234 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
depuis le 19 après midi, j'e subit une grosse perte de débit free avec comme premiere conséquence: plus de télévision.
Après réclamation, on me dit qu'un technitien doit passer voir mon installation(qui n'a pas changée depuis 4 ans)
Cependant, après enquete il semblerai que tous les abonnés free de Mourenx subissent ce problème.
Il y aurait parait-l un changement de NRA plus performant. Mais free doivent le savoir alors pourquoi envoyer un technicien à domicile chez tout le monde?
A voir également:

1 réponse

Réponse 1 / 1
@l Messages postés 1234 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   573
 
Hello,

Car il faut une constatation concrète de ta perte de débit en venant sur place.
Sinon ton dossier restera en standby.
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