PC Portable qui rame...

Jarhead33290 Messages postés 4 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
 Utilisateur anonyme -
Bonjour a tous,

Voila, ma cousine m'a ramenée son pc portable pour voir si je peux résoudre son problème :

Son PC rame a mort. C'est incroyable, chaque clic a une réponse de plus de 10 secondes.. Pareil pour le démarrage et l'arrêt de l'ordinateur, c'est infernal.

Je ne m'y connait pas énormement en informatique, tout ce que j'ai fait pour l'instant c'est Ccleaner, Malware Bytes (qui a trouvé énormement de saloperies..) et faire un petit vide dans les programmes..

Mais rien n'y fait, le pc rame toujours autant.

Donc si vous pouviez m'aider et me guider, j'essaierai de vous renseigner au maximum sur ce que vous voulez savoir, merci par avance.

HP Pavilon G series, Windows 7.

5 réponses

  1. Utilisateur anonyme
     
    Bonsoir

    Pour de plus amples informations, fait ceci stp

    Ouvre ce lien et télécharge ZHPDiag de Nicolas Coolman :

    https://nicolascoolman.eu

    Ou

    https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/24803-zhpdiag/

    Une fois le téléchargement achevé,

    Double-clique sur l'icône pour lancer le programme. Sous Vista ; Seven ou Windows 8 clic droit « exécuter en tant que administrateur »

    Dans la fenêtre ZHPDiag qui vient de s'ouvrir, clique sur "Complet"

    Laisse l'outil travailler, il peut être assez long.

    Un rapport s'ouvre. Ce rapport se trouve également sur ton bureau

    Pour transmettre le rapport clique sur ce lien:
    http://pjjoint.malekal.com/

    Si problème utilise un des suivants

    https://forums-fec.be/upload
    https://www.cjoint.com/

    Regarde sur le bureau

    Sélectionne le fichier ZHPDiag.txt.

    Clique sur "Cliquez ici pour déposer le fichier".

    Un lien de cette forme :

    http://www.cijoint.com/cjlink.php?file=cj200905/cijSKAP5fU.txt

    est ajouté dans la page.

    Copie ce lien dans ta réponse.

    Merci

    @+

    0
  2. Jarhead33290
     
    Merci de ton aide !

    Voici le lien :

    http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=ZHPDiag_20141123_l11o15n12q10w11
    0
  3. Utilisateur anonyme
     
    Re

    poste en inscrit ;merci
    0

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  6. Utilisateur anonyme
     
    Re

    1) Télécharge AdwCleaner ( d'Xplode ) sur ton bureau.
    Si ce lien est injoignable utilise celui-ci: http://www.bleepingcomputer.com/download/adwcleaner/dl/125/

    Lance le, clique sur [Scanner] puis patiente le temps du scan.
    Une fois le scan terminé clique sur le bouton [Nettoyer]
    Patiente durant le nettoyage. Lis le message qui apparaît, puis clique sur Ok . Le PC va être redémarré automatiquement et le rapport s'ouvrira à la fin du redémarrage.
    Poste le rapport

    Note : Le rapport est également sauvegardé sous C:\AdwCleaner[S1].txt

    2)Tu disposes de Malwaresbytes,tu le mets à jour et tu lances une analyse et tu postes son rapport après mise en quarantaine

    merci

    @+
    0