PC Portable qui rame... Fermé

Question

Bonjour a tous,

Voila, ma cousine m'a ramenée son pc portable pour voir si je peux résoudre son problème :

Son PC rame a mort. C'est incroyable, chaque clic a une réponse de plus de 10 secondes.. Pareil pour le démarrage et l'arrêt de l'ordinateur, c'est infernal.

Je ne m'y connait pas énormement en informatique, tout ce que j'ai fait pour l'instant c'est Ccleaner, Malware Bytes (qui a trouvé énormement de saloperies..) et faire un petit vide dans les programmes..

Mais rien n'y fait, le pc rame toujours autant.

Donc si vous pouviez m'aider et me guider, j'essaierai de vous renseigner au maximum sur ce que vous voulez savoir, merci par avance.

HP Pavilon G series, Windows 7.

Utilisateur anonyme · Answer

Bonsoir

Pour de plus amples informations, fait ceci stp

Ouvre ce lien et télécharge ZHPDiag de Nicolas Coolman : 

https://nicolascoolman.eu

Ou

https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/24803-zhpdiag/


 
Une fois le téléchargement achevé, 

Double-clique sur l'icône pour lancer le programme.  Sous Vista ; Seven ou Windows 8 clic droit «  exécuter en tant que administrateur » 

 
Dans la fenêtre ZHPDiag qui vient de s'ouvrir,  clique sur "Complet"


Laisse l'outil travailler, il peut être assez long. 

Un rapport s'ouvre. Ce rapport se trouve également sur ton bureau 

Pour transmettre le rapport clique sur ce lien: 
http://pjjoint.malekal.com/

Si problème utilise un des suivants

https://forums-fec.be/upload 
 https://www.cjoint.com/


Regarde sur le bureau
 
Sélectionne le fichier ZHPDiag.txt. 

Clique sur "Cliquez ici pour déposer le fichier". 

Un lien de cette forme : 

http://www.cijoint.com/cjlink.php?file=cj200905/cijSKAP5fU.txt 

est ajouté dans la page. 

Copie ce lien dans ta réponse.

Merci

@+

Jarhead33290 · Answer

Merci de ton aide !

Voici le lien :

http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=ZHPDiag_20141123_l11o15n12q10w11

Utilisateur anonyme · Answer

Re

poste en inscrit ;merci

Jarhead33290 · Answer

Comment fait-on?

Utilisateur anonyme · Answer

Re

1) Télécharge AdwCleaner ( d'Xplode ) sur ton bureau. 
Si ce lien est injoignable utilise celui-ci: http://www.bleepingcomputer.com/download/adwcleaner/dl/125/ 

Lance le, clique sur [Scanner]   puis patiente le temps du scan. 
Une fois le scan terminé clique sur le bouton  [Nettoyer] 
Patiente durant le nettoyage. Lis le message qui apparaît, puis clique sur  Ok  . Le PC va être redémarré automatiquement et le rapport s'ouvrira à la fin du redémarrage. 
Poste le rapport

Note : Le rapport est également sauvegardé sous C:\AdwCleaner[S1].txt


2)Tu disposes de Malwaresbytes,tu le mets à jour et tu lances une analyse et tu postes son rapport après mise en quarantaine

merci

@+

PC Portable qui rame...

5 réponses

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