Ecran noir avec pointeur après démarrage windows 7

Louise.Dpt Messages postés 4 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
billmaxime Messages postés 50523 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour, j'ai un problème. Il y a 2 jours j'utiliser mon ordi portable, j'ai brancher ma clef usb et il a commencer a ramer.
J'ai pensée que c'était parce que il y avait trop de fichiers ouverts alors j'ai utilisé le gestionnaire de taches puis il continuer a ramer. J'ai alors forcer l'arrêt en appuyant sur le bouton on off.

Depuis l'ordinateur, me demande si je veux le démarrer sans échec ou pas. Je le démarre sans échec et il se démarre normalement et au moment ou je suis sensé choisir l'utilisateur l'écran devient noir avec le pointeur actif qui apparait a l'écran !

Est ce que qu'il qu'un pour m'aider ?
Même si vous m'aider juste a récupérer quelques documents dans mon ordi, ce serait super ! Merci d'avance pour votre aide.

7 réponses

  1.
    billmaxime Messages postés 50523 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 150
     
    salut

    tente 1 restauration système en invite de commande à 1 date d'avant ton soucis

    http://www.octetmalin.net/windows/tutoriels/invite-de-commandes-en-mode-sans-echec-restauration-systeme.php

    PS:regarde la procédure pour Vista/W7

    @+
    0
    1. Louise.Dpt
       
      Je sélectionne invite de commande en mode sans échec .... L'ordinateur liste plus de trucs avec écrit système 32 puis il redémarre et revient a l'écran noir et le pointeur..
      Comment je peux faire ?
      0
  2. Louise.Dpt Messages postés 4 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
     
    Mon ordi a fait apparaitre un ecran bleu avec écrit en anglais que le problème détecter par l'ordi est : UNMOUNTABLE_BOOT_VOLUME ..
    0
  3. billmaxime Messages postés 50523 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 150
     
    re

    tu n'as pas accès à la restauration du système avec l'invite de commande?

    dis moi si tu as les dvd de restauration de ton pc

    merci

    @+
    0
    1. Louise.Dpt Messages postés 4 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
       
      Non je n'ai pas accès à la restauration du système avec l'invite de commande.. Je n'ai pas non plus les dvd de restauration ..
      0
  4. billmaxime Messages postés 50523 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 150
     
    re

    tu as vu mon message de 11H29?

    @+

    le taux de radiation est plus élevé au pôle emploi qu'à Tchernobyl
    0

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  6. billmaxime Messages postés 50523 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 150
     
    re Louise,

    j'ai envoyer 1 MP a Ikewdu, patiente un peu le temps qu'il te réponde.

    merci

    @+
    0
    1. Utilisateur anonyme
       
      Salut billmaxime,

      J'ai eu le message. Première chose à faire, voir si la touche F8 tapotée au démarrage propose l'option "réparer l'ordinateur" (en principe en tête de liste). Si oui, voir si ça mène à l'invite de commandes.

      Sinon, il faudra booter sur un outil externe de type :

      https://www.pcastuces.com/pratique/windows/7/cle_usb_reparation/page1.htm
      0
      1. Louise.Dpt Messages postés 4 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   > Utilisateur anonyme
         
        Merci de votre aide mais ça ne marche toujours pas.. J'ai crée une clé USB de réparation. Lorsque que je sélectionne la clé usb, l'ordinateur fait apparaître à l'écran : "Windows is loading files...". Puis il revient à l'écran noir avec le pointeur.. Est ce que vous avez une autre idée ?
        0
  7. billmaxime Messages postés 50523 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 150
     
    salut Ikewdu,

    Merci pour l'info.

    @ Louise,

    Redémarre le pc, et tapote la touche F8 au démarrage du pc.

    Ensuite, regarde si tu as l'option "Réparer l'ordinateur".

    Si oui, clique dessus et dit moi ce que ça donne.

    Merci

    @+
    0
  8. billmaxime Messages postés 50523 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 150
     
    salut Louise,

    as-tu tenté cette manipulation proposée par Ikewdu?

    Première chose à faire, voir si la touche F8 tapotée au démarrage propose l'option "réparer l'ordinateur" (en principe en tête de liste). Si oui, voir si ça mène à l'invite de commandes.

    merci

    @+
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