Mails orange

Résolu
mamigin Messages postés 140 Statut Membre -  
^Abel^ Messages postés 22775 Statut Contributeur -
Bonjour,

Je n'arrive pas à ouvrir mes mails:bien qu'internet fonctionne ,orange m'affiche:erreur404 html.
J'ai fait une restauration mais çà ne donne rien!
Qui peut(encore une fois!) m'aider?
Merci d'avance

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4 réponses

^Abel^ Messages postés 22775 Statut Contributeur 6 872
 
Bonjour,
Vous vous rendez bien au portail orange ici pour vous identifier avec adresse et mot de passe ?
Cordialement.
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mamigin Messages postés 140 Statut Membre 5
 
Bonjour,Oui mais il ne me demande pas le mot de passe.
J'ai internet7 et,par contre avec mon vieux portable(wwindows XP)j'ai pu récupérer et ouvrir mes mails!
L'assistance Orange devait me rappeler avant midi car le technicien n'arrivait pas à résoudre le pb;hélas,j'attends toujours leur coup de fil,
Merci à vous
Mamigin.
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^Abel^ Messages postés 22775 Statut Contributeur 6 872
 
Une fois le portail ouvert, il faut cliquer sur
Identifiez-vous
...
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mamigin Messages postés 140 Statut Membre 5
 
17h,Nous rappelons Orange qui semble nous avoir oubliés...Le conseiller nous confirme que nous ne sommes pas les seuls et qu'il fait remonter le pb...Jusqu'où?jusqu'à quand?
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mamigin Messages postés 140 Statut Membre 5
 
Bonjour,youpi!!!

Grâce à vous,j'ai opté pour le changement de navigateur car orange me paraît incapable de résoudre le pbdans l'immédiat.J'accède donc à mes mails par le biais de Google Chrome.

Merci à tous.
Mamigin.
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^Abel^ Messages postés 22775 Statut Contributeur 6 872
 
Bonjour,
Le problème n'a rien à voir avec orange, c'est votre navigateur qui est en cause apparemment.
---> Le mettre à jour ou vider le cache.
Cordialement.
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