Supprimer bo browser et storm alert

loulettedu45 -  
 carole -
Bonjour,
j'ai un gros soucis, j'ai voulu télécharger powerpoint et quand j'ai terminer l'installation, plein de trucs se sont installé dont bobrowser et storm alert et je n'arrive pas a les supprimer. quand j'ouvre internet plein de fenetres apparaissent et me bloquent tout. Je ne sais plus quoi faire si quelqu'un pourrait m'aider ce serait très gentil. J'ai fait un nettoyage ccleaner et malwarebytes anti-malware, j'ai tout mis en quarantaine mais ça n'a rien changé, j'ai toujours ces publicités qui apparaissent de partout. merci par avance pour votre réponse.

4 réponses

  1.
    Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712
     
    Salut,

    Tu as installé des adwares et programmes parasites sur ton PC qui ouvrent des publicités et ralentissent l'ordinateur et les navigateurs WEB.
    Voici la procédure à suivre pour les supprimer :

    Commence par ceci :

    Télécharge https://www.malekal.com/adwcleaner-supprimer-virus-adwares-pup/?t=33839&start= AdwCleaner ( d'Xplode ) sur ton bureau.
    Sur la page d'AdwCleaner, à droite, clic sur la disquette grise avec la flèche verte pour lancer le téléchargement.
    Lance AdwCleaner, clique sur [Scanner].
    Le scan peux durer plusieurs minutes, patienter.
    Une fois le scan terminé, clique sur [Nettoyer]

    Une fois le nettoyage terminé, un rapport s'ouvrira. Copie/colle le contenu du rapport dans ta prochaine réponse par un copier/coller.
    Si cela ne fonctionne pas, utilise le site http://pjjoint.malekal.com pour héberger le rapport, donne le lien du rapport dans un nouveau message.

    Note : Le rapport est également sauvegardé sous C:\AdwCleaner[S1].txt

    puis réinitialise tes navigateurs:
    ==================================
    Réinitialise tes navigateurs et ou manuellement reparamètre tes navigateurs WEB (page de démarrage, moteur de recherche etc) mais aussi supprimer/désactiver les extensions inutiles/parasites :
    * Internet Explorer et modules complémentaires / moteurs de recherche : https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=41399&start=
    * Firefox : https://www.malekal.com/reparer-firefox/?t=36057&start=
    * Google Chrome : https://www.malekal.com/reparer-google-chrome/?t=35837&start=

    Like the angel you are, you laugh creating a lightness in my chest,
    Your eyes they penetrate me,
    (Your answer's always 'maybe')
    That's when I got up and left
    1
    1. carole
       
      je n'ai plus accès à internet depuis que j'ai fait le nettoyage. que dois-je faire?
      0
  2. loulettedu45
     
    merci pour votre réponse voilà le rapport :

    # AdwCleaner v4.101 - Rapport créé le 19/11/2014 à 20:48:31
    # Mis à jour le 09/11/2014 par Xplode
    # Database : 2014-11-16.1 [Live]
    # Système d'exploitation : Windows 7 Ultimate (32 bits)
    # Nom d'utilisateur : Thomas - THOMAS-PC
    # Exécuté depuis : C:\Users\Thomas\Downloads\AdwCleaner.exe
    # Option : Nettoyer

    ***** [ Services ] *****

    Service Supprimé : b786bdb3c67d

    ***** [ Fichiers / Dossiers ] *****

    Dossier Supprimé : C:\ProgramData\StormAlert
    Dossier Supprimé : C:\Program Files\MyPC Backup
    Dossier Supprimé : C:\Program Files\Universal Updater
    Dossier Supprimé : C:\Users\Thomas\AppData\Local\BoBrowser
    Dossier Supprimé : C:\Users\Thomas\AppData\Roaming\cacaoweb
    Dossier Supprimé : C:\Users\Thomas\AppData\Roaming\Nosibay
    Dossier Supprimé : C:\Users\Thomas\AppData\Roaming\Store
    Dossier Supprimé : C:\Users\Thomas\AppData\Roaming\VOPackage
    Dossier Supprimé : C:\Users\Thomas\Documents\Optimizer Pro
    Fichier Supprimé : C:\Users\Thomas\AppData\Roaming\WindApp.boostrap.log
    Fichier Supprimé : C:\Users\Thomas\AppData\Roaming\Bubble Dock.installation.log
    Fichier Supprimé : C:\Users\Thomas\AppData\Roaming\WindApp.installation.log
    Fichier Supprimé : C:\Users\Thomas\AppData\Roaming\Microsoft\Internet Explorer\Quick Launch\BoBrowser.lnk
    Fichier Supprimé : C:\Users\Thomas\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Local Storage\hxxp_www.superfish.com_0.localstorage
    Fichier Supprimé : C:\Users\Thomas\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Local Storage\hxxp_www.superfish.com_0.localstorage-journal
    Fichier Supprimé : C:\Users\Thomas\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Local Storage\hxxps_www.superfish.com_0.localstorage
    Fichier Supprimé : C:\Users\Thomas\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Local Storage\hxxps_www.superfish.com_0.localstorage-journal

    ***** [ Tâches planifiées ] *****

    Tâche Supprimée : globalUpdateUpdateTaskMachineCore
    Tâche Supprimée : globalUpdateUpdateTaskMachineUA
    Tâche Supprimée : LaunchApp
    Tâche Supprimée : LaunchSignup
    Tâche Supprimée : Speedial

    ***** [ Raccourcis ] *****

    ***** [ Registre ] *****

    Clé Supprimée : HKCU\Software\Google\Chrome\Extensions\bakijjialdiiboeaknfpmflphhmljfkd
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Google\Chrome\Extensions\bakijjialdiiboeaknfpmflphhmljfkd
    Valeur Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run [cacaoweb]
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\globalUpdate.OneClickCtrl.10
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\globalUpdate.OneClickProcessLauncherMachine
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\globalUpdate.OneClickProcessLauncherMachine.1.0
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\globalUpdate.Update3WebControl.4
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\globalUpdateUpdate.CoCreateAsync
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\globalUpdateUpdate.CoCreateAsync.1.0
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\globalUpdateUpdate.CoreClass
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\globalUpdateUpdate.CoreClass.1
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\globalUpdateUpdate.CoreMachineClass
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\globalUpdateUpdate.CoreMachineClass.1
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\globalUpdateUpdate.CredentialDialogMachine
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\globalUpdateUpdate.CredentialDialogMachine.1.0
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\globalUpdateUpdate.OnDemandCOMClassMachine
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\globalUpdateUpdate.OnDemandCOMClassMachine.1.0
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\globalUpdateUpdate.OnDemandCOMClassMachineFallback
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\globalUpdateUpdate.OnDemandCOMClassMachineFallback.1.0
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\globalUpdateUpdate.OnDemandCOMClassSvc
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\globalUpdateUpdate.OnDemandCOMClassSvc.1.0
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\globalUpdateUpdate.ProcessLauncher
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\globalUpdateUpdate.ProcessLauncher.1.0
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\globalUpdateUpdate.Update3COMClassService
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\globalUpdateUpdate.Update3COMClassService.1.0
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\globalUpdateUpdate.Update3WebMachine
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\globalUpdateUpdate.Update3WebMachine.1.0
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\globalUpdateUpdate.Update3WebMachineFallback
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\globalUpdateUpdate.Update3WebMachineFallback.1.0
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\globalUpdateUpdate.Update3WebSvc
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\globalUpdateUpdate.Update3WebSvc.1.0
    Valeur Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run [Salus]
    Valeur Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run [bobrowser]
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\AppID\{3278F5CF-48F3-4253-A6BB-004CE84AF492}
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\AppID\{577975B8-C40E-43E6-B0DE-4C6B44088B52}
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{02A96331-0CA6-40E2-A87D-C224601985EB}
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{3278F5CF-48F3-4253-A6BB-004CE84AF492}
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{3B5702BA-7F4C-4D1A-B026-1E9A01D43978}
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{577975B8-C40E-43E6-B0DE-4C6B44088B52}
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{7E49F793-B3CD-4BF7-8419-B34B8BD30E61}
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{459DD0F7-0D55-D3DC-67BC-E6BE37E9D762}
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Browser Helper Objects\{0EEDB912-C5FA-486F-8334-57288578C627}
    Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{0EEDB912-C5FA-486F-8334-57288578C627}
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\PreApproved\{5645E0E7-FC12-43BF-A6E4-F9751942B298}
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\PreApproved\{C7BF8F4B-7BC7-4F42-B944-3D28A3A86D8A}
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Low Rights\ElevationPolicy\{5645E0E7-FC12-43BF-A6E4-F9751942B298}
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Low Rights\ElevationPolicy\{5E89ACE9-E16B-499A-87B4-0DBF742404C1}
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Low Rights\ElevationPolicy\{C7BF8F4B-7BC7-4F42-B944-3D28A3A86D8A}
    Clé Supprimée : HKCU\Software\Boxore
    Clé Supprimée : HKCU\Software\cacaoweb
    Clé Supprimée : HKCU\Software\GlobalUpdate
    Clé Supprimée : HKCU\Software\Nosibay
    Clé Supprimée : HKCU\Software\Optimizer Pro
    Clé Supprimée : HKCU\Software\Store
    Clé Supprimée : HKCU\Software\BoBrowser
    Clé Supprimée : HKCU\Software\StormWatch
    Clé Supprimée : HKCU\Software\AppDataLow\{1146AC44-2F03-4431-B4FD-889BC837521F}
    Clé Supprimée : HKCU\Software\AppDataLow\Software\MPP
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\{3A7D3E19-1B79-4E4E-BD96-5467DA2C4EF0}
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\{6791A2F3-FC80-475C-A002-C014AF797E9C}
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\GlobalUpdate
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\MPP
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Salus
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Clara
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\StormAlert
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\CA0054A5AB3EFFE4CB5660E44A1E7DCC
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Image File Execution Options\SoftwareUpdate.exe

    ***** [ Navigateurs ] *****

    -\\ Internet Explorer v9.0.8112.16496

    -\\ Google Chrome v38.0.2125.111

    [C:\Users\Invité\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\preferences] - Supprimée [Extension] : bakijjialdiiboeaknfpmflphhmljfkd

    *************************

    AdwCleaner[R0].txt - [20088 octets] - [13/06/2014 22:23:53]
    AdwCleaner[R1].txt - [7975 octets] - [19/11/2014 20:43:47]
    AdwCleaner[S0].txt - [19559 octets] - [13/06/2014 22:24:33]
    AdwCleaner[S1].txt - [7846 octets] - [19/11/2014 20:48:31]

    ########## EOF - C:\AdwCleaner\AdwCleaner[S1].txt - [7906 octets] ##########
    0
  3. min
     
    # AdwCleaner v4.102 - Rapport créé le 29/11/2014 à 00:16:34
    # Mis à jour le 23/11/2014 par Xplode
    # Database : 2014-11-27.1 [Live]
    # Système d'exploitation : Windows 7 Home Premium Service Pack 1 (64 bits)
    # Nom d'utilisateur : Minjee - MINJEE-HP
    # Exécuté depuis : C:\Users\Minjee\Desktop\adwcleaner_4.102.exe
    # Option : Scanner

    ***** [ Services ] *****

    ***** [ Fichiers / Dossiers ] *****

    Fichier Présent : C:\Windows\System32\log\iSafeKrnlCall.log

    ***** [ Tâches planifiées ] *****

    ***** [ Raccourcis ] *****

    ***** [ Registre ] *****

    ***** [ Navigateurs ] *****

    -\\ Internet Explorer v9.0.8112.16592

    -\\ Mozilla Firefox v33.1 (x86 fr)

    -\\ Google Chrome v39.0.2171.71

    *************************

    AdwCleaner[R3].txt - [3612 octets] - [20/10/2014 20:12:06]
    AdwCleaner[R4].txt - [22567 octets] - [26/11/2014 19:58:55]
    AdwCleaner[R5].txt - [4379 octets] - [28/11/2014 22:11:14]
    AdwCleaner[R6].txt - [1263 octets] - [28/11/2014 23:20:08]
    AdwCleaner[R7].txt - [1373 octets] - [29/11/2014 00:15:16]
    AdwCleaner[R8].txt - [1053 octets] - [29/11/2014 00:16:34]
    AdwCleaner[S2].txt - [3046 octets] - [20/10/2014 20:13:34]
    AdwCleaner[S3].txt - [19621 octets] - [26/11/2014 20:01:08]
    AdwCleaner[S4].txt - [3171 octets] - [28/11/2014 22:13:00]
    AdwCleaner[S5].txt - [1326 octets] - [28/11/2014 23:21:15]

    ########## EOF - C:\AdwCleaner\AdwCleaner[R8].txt - [1354 octets] ##########
    0
  4. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712
     
    Suis ce tutorial : https://www.malekal.com/tutoriel-farbar-recovery-scan-tool-frst/
    Cela va générer deux rapports FRST.
    Envoie comme expliqué, ces deux rapports sur le site pjjoint et donne les deux liens pjjoint de ces rapports afin qu'ils puissent être consultés.

    0

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