Probleme de demarrage

m.ismail154 Messages postés 17 Statut Membre -  
DYON_DBRA Messages postés 16 Statut Membre -
Bonjour,

je viens d'acheter un nouveau PC portable Dell inspiron avec windows 7 familial. depuis une semaine
Hier il ne voulait pas démarrer il ne quitte pas la page de mise à jour. il mentionne échec de la mise à jour et il redémarre pour faire la même chose
merci de votre aide. comment faire faire pour régler ce problème. merci

1 réponse

  1.
    DYON_DBRA Messages postés 16 Statut Membre
     
    Bonjour,
    Essaie de démarrer en mode sans échec. au démarrage, appuis sur la touche F8.
    sauf erreur de ma part!
    0
    1. m.ismail154 Messages postés 17 Statut Membre
       
      bonjour, je viens de le faire
      mais encore le même problème
      échec de la configuration de mise à jour windows annulation des modifications n'éteignez pas votre ordinateur
      comme hier
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    2. DYON_DBRA Messages postés 16 Statut Membre
       
      Ok, mais dis moi: tu es connecté sur internet? si oui, arrivé à cette étape pourras tu laisser la MAJ se faire et ensuite observer le comportement du PC?
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    3. m.ismail154 Messages postés 17 Statut Membre
       
      non, je te réponds à partir d'un autre PC
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    4. DYON_DBRA Messages postés 16 Statut Membre
       
      tu l'as acheté il y a une semaine et il ne faisait pas ça je suppose. certainement tu as dû te connecter sur un réseau internet avec. mets toi dans ce même réseau internet et laisse la mise à jour s'achever.
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