Mystartsearch ne s'enlève pas... Après décontamination

Fermé
Moka-chan - 18 nov. 2014 à 19:35
 Utilisateur anonyme - 19 nov. 2014 à 16:20
Bonjour à tous,

Voici mon souci : j'ai téléchargé par erreur le programme Mystartsearch. Ayant déjà eu affaire à un malware, j'ai commencé une décontamination avec Malwarebytes, puis adwcleaner et enfin JRT (Junkware Removal Tool). J'ai mis en quarantaine les fichiers et je les ai supprimés avec les différents programmes cités. Mais voyant que cette saleté ne partait pas, j'ai recommencé les analyses. Et là, surprise : les rapports indiquent qu'il n'y a plus rien de nuisible. Mais j'ai réinitialisé Firefox presque 10 fois et rien à faire. Ai-je sauté une étape ?

Merci d'avance pour vos réponses,
Moka-chan

P.S. : Je suis sous Windows 7 et Mozilla, version 33.1

4 réponses

lilidurhone Messages postés 43347 Date d'inscription lundi 25 avril 2011 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 31 octobre 2024 3 807
18 nov. 2014 à 21:57
Hello

Désolé d'intervenir mais Spybot est complètement à la ramasse...
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Utilisateur anonyme
18 nov. 2014 à 23:08
C'est vrai, mais pour certains il a encore des ressources. :) Si j'ai installé Spybot sur mon PC, c'est uniquement pour la fonction "Vacciner" qui m'est bien utile. Mais, question protection contre les malveillants, il est selon moi effectivement à la ramasse, et rien ne vaut un bon rinçage au Malwarebytes ! ;)
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lilidurhone Messages postés 43347 Date d'inscription lundi 25 avril 2011 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 31 octobre 2024 3 807
18 nov. 2014 à 23:11
Pour en revenir au problème

Il suffira juste de réinstaller firefox en gardant ses marques pages
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Utilisateur anonyme
19 nov. 2014 à 06:26
Oui mais si Mystartsearch est un logiciel, il sera toujours présent sur son PC après ça.
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Salutations !

Tout d'abord, si tes programmes de détections ne considèrent pas ce programme comme un malveillant, tu peux tenter une analyse avec d'autres logiciels, comme ton anti-virus et Spybot S&D (même si il est selon moi mon performant que Malwarebytes). Avast! dispose entre autres d'un nettoyeur de navigateur gratuit (Attention tout de même si tu n'a pas Avast! comme antivirus, l'installer en plus du tien risque de faire bugger ton PC).

Ensuite, je précise que pour supprimer totalement les fichiers mis en quarantaine par le programme de désinfection avec le programme en question (c'est tout con mais je précise quand même ^^). Par exemple il faut désinstaller AdwCleaner pour virer comme il faut les fichiers qu'il a chopé.

Puis, tu peux essayer de virer ce programme en passant par ton navigateur, si il ne reste que sa barre de démarrage. Je ne connais malheureusement que très mal Firefox, mais tu devrais trouver quelque part un onglet avec les modules, les extensions ajoutés et ta page d'accueil. Supprime les modules et extensions du programme si il y en a, et assure toi que ta page de démarrage soit bien "www.google.fr".

Enfin, si ton problème persiste, tu peux désinstaller "manuellement" Mystartsearch (si il d'agit effectivement d'un programme) avec Revo Uninstaller avec le mode "Avancé".
Et pour être bien sûr après, tu peux même faire un nettoyage avec CCleaner.

Voilà voilà, désolé du pavé mais c'est pour maximiser les chances que tu trouve la solution ^^.

En espérant t'avoir aidé,

Lirsos.

P.S. : Les liens des programmes cités :
> https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/19405-revo-uninstaller/
> https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/20939-spybot-search-and-destroy/
> https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/5647-ccleaner/
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lilidurhone Messages postés 43347 Date d'inscription lundi 25 avril 2011 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 31 octobre 2024 3 807
19 nov. 2014 à 07:01
Tu n'as pas lu....

les rapports indiquent qu'il n'y a plus rien de nuisible. Mais j'ai réinitialisé Firefox presque 10 fois et rien à faire. Ai-je sauté une étape ?



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... Oui, mais ré-installer firefox ne virera que les saletés sur son navigateur. Or, si le logiciel est sur son ordi, et n'est pas détecté par ses protections, alors Revo Uninstaller sera le bienvenue. Je ne vois pas ce que je n'ai pas compris. L'auteur précise qu'il s'agit d'un logiciel.
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