Imprimante scx 4200 et windows 8

Résolu
winny59 Messages postés 3 Statut Membre -  
BMMWW Messages postés 1503 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
bonjour a tous

je viens d'acheter un ordi portable avec Windows 8 depuis quelque jours. et je viens de m'apercevoir que mon imprimante (de 2009) ne marche pas, mais que le scanner (intégrer a l'imprimante) lui fonctionne.
j'ai télécharger le pilote compatible windows 8 64 bit sur ce site https://www8.hp.com/us/en/printers/business-printers.html?jumpid=va_4cd1eif2px , je l'ai éxécuter. mais il me dit toujours pilote indisponible sur le périphérique.

je cale complètement, j'ai encore peut l'habitude de windows 8, merci pour votre aide

3 réponses

  1.
    BMMWW Messages postés 1503 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   247
     
    As-tu essayé de l'installer avec le disque d'installation livré avec l'appareil ?
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    1. winny59 Messages postés 3 Statut Membre
       
      malheureusement je ne le possède plus car j'ai eut 2 déménagement depuis que je l'ai dont un précipité ...
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  2. BMMWW Messages postés 1503 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   247
     
    Ah, Ok ! Alors il faut que tu télécharges le driver (qui permet l'installation de ton modèle d'imprimante) sur internet.
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    1. winny59 Messages postés 3 Statut Membre
       
      merci BMMWW, tu m'as permis de me faire réfléchir. et j'ai percuté que j'avais seulement installer le pilote du scanner et pas celle de l'imprimante sur le site. j'ai honte lol
      j'avais pas penser d'avoir un pilote séparé par fonction
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  3. BMMWW Messages postés 1503 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   247
     
    C'est gentil de remercier... c'est si rare !...
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