Mobile désactivé

Fermé

Cipal74 Messages postés 4 Date d'inscription mardi 11 avril 2006 Statut Membre Dernière intervention 18 novembre 2014 - 18 nov. 2014 à 15:33
fred.ml Messages postés 15203 Date d'inscription samedi 21 juillet 2007 Statut Modérateur Dernière intervention 19 novembre 2024 - 18 nov. 2014 à 18:29

Bonjour,

Mon iphone a été désactivé. Sur l'écran ça affiche: consulté le propriétaire avec son numéro de téléphone.
Je ne comprend pas car c'est moi le propriétaire de l'appareil.
J'ai contacté cette personne, elle ne comprend pas non plus ce qui s'est passé. Elle a récupéré mes données sur son téléphone et les siens ont disparus.
Que faire?

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fred.ml Messages postés 15203 Date d'inscription samedi 21 juillet 2007 Statut Modérateur Dernière intervention 19 novembre 2024 5 109
18 nov. 2014 à 18:29

Salut, si tu es bien le propriétaire de l'iPhone qui est lié avec ton compte Apple/iCloud alors je pense qu'une personne connait ton identifiant et mot de passe iCloud et a désactivé ton iPhone via le site iCloud.com.
Je te conseil donc vivement de changer le mot de passe de ton compte.
Pour ton iPhone tu devra utiliser iTunes pour le restaurer.

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