Le clavier et la souris de mon pc portable se fige

bonjour a toute et a tous.
je vous explique mon probleme,j'ai un pc lenovo g50 et depuis peut j'ai voulu faire une remise en sortie d'usine sauf que quand je l'est ralumer il me marquer preparation de la reparation automatique et ensuite diagnosing your pc. puis j'ai reussi a aller dans le menu boot et j'ai voulu installer windows 7 a la place de 8.1 mais sa ne fonctionner pas et la je reessaye de le ralumer normalement et au lieu de diagnosing your pc c marquer choose your keyboard layout mais je ne peut utiliser ni souris ni clavier meme en mettand un cd d'installation windows 8.1 la souris et le clavirr ne fonctionne pas pourtant quand je l'allume (le pc) le clavier fonctionne commant faire pour que mon clavier fonctionne aider moi s'il vous plait merci et pardon pour la taille du post