apres un formatage j'ai perdu dossiers importantsRésolu/Fermé

Question

bonjour 
mon pc qssus a subit une grosse panne la semaine dernière .ce pc est neuf et pensant qu'il avait été infecté , je l'ai envoyé chez un informaticien ,depuis , je n'ai plus le même pc sous la main .
J'ai remis les applis w8.1,configuré d'autres sites etc , mais tout perdu photos ,images document sur le disque dur , que heureusement j'avais sur disque durmes documents les plus importants eux ont disparu

en fait , il m' changé mon mail d'origine et mon mot de passe 
au lieu d'être j******56@hotmail.fr , c'est j*****56@outlook.fr avec oui un nouveau mot de passe (de Hotmail il est passé a outlook) son motif était que sinon , il fallait changer le disque dur (je suis novice un peu qd même quand il s'agit de termes techniques , mais c'est pas normal que je n'ai pas ey=u plus d'informations....
ma boite Hotmail .fr fonctionne toujours et j'ai toujours mes mails dedans, puisque quand je m'y connecte , elle s'ouvre normalement
j'aimerais remettre la boite Hotmail par defaut a l'ouverture de mon pc comme auparavant , en essayant de récuperer mes dossiers (importants pour moi ) mais comment faire et déjà Est-ce possible de les récupérer?
ces dossiers existent-ils toujours quelque par sur  le disque et comment pourrais-je les reprendre ?
quelle est la procédure a suivre pour revenir a la boite "Hotmail que j'ai depuis le debut sur mon pc par defaut à l'ouverture de celui-ci?
merci bcp pour vos informations precieuses et bonne journée à vous

tribun · Answer

Bonjour.
Pourquoi avoir été donner ton pc dans les mains d'un informaticien ?
Un nouveau pc est sous garantie et il fallait le renvoyer au SAV.
Car maintenant ta garantie est en l'air.
Puis il y a la Recovery sur un nouveau pc , il fallait essayer la remise en état Usine avant tout.
 
Qui aime l'instruction ! trouve la connaissance qui vient de la réflexion !
PS. Créez souvent un point de restauration ! cela résout pas mal de problèmes.

mdr92 · Answer

Bjr,

 il m'a changé mon mail d'origine et mon mot de passe 

Ca c'est nouveau !!! es tu certain de ça car c'est bien le genre de chose qu'un réparateur ne fait jamais! au pire il te reformate façon bourrin ton DD et te réinstalle au mieux un Windows propre correspondant à ta licence mais changer un compte de messagerie.....

ps: si tu parles de ton compte Microsoft (tu es sous W8) et que tu as des dossiers stockés sur One Drive, tu peux reprendre tes identifiants Microsoft et retrouver ainsi tes dossiers stockés dessus.

Utilisateur anonyme · Answer

ton "informaticien" est plutôt "bricoloman" .......

avec les machines récentes (Windows8/8.1) on peut en cas de soucis faire "réparer" qui bien sur répare windows, mais conserve absolument TOUT des document et programmes 
quant aux éventuels virus, nul besoin de formater ou réparer, les contribs sécurité ont tous les outils pour l'éradication 

aussi : (de Hotmail il est passé a outlook) son motif était que sinon , il fallait changer le disque dur le fait de devoir changer le disque dur m'a bien fait rire
et je m'empresserais de changer les mdp que ce rigolo a sous la main, on ne sait jamais !!!!!!

jeanry56 · Answer

re-bonjour

c'est ce que j'ai toujours pensé ,quand j'ai voulu récupérer le pc , c'etait trop tard , puisqu'il etait demonté , 
je suis le premier outré , même si je ne suis pas un pro de l'informatique , 
effectivement j'aurais dû faire le retour en SAV
je nze sais plus que faire 
merci pour vos infos

jeanry56 · Answer

je tiens à remercier  Scarface72 pour son mail quelque peu humiliant,   pour m'avoir éjecté de ce forum , certes , j'ai peut-être posté 2 fois a peu près le même sujet , mais ceci dit , il y a des façons de réagir et surtout MODERER  les Internautes .......
tout le monde n'est pas génie de l'informatique et si on vient ici , c'est UNQUEMENT pour trouver une éventuelle solution et non pour se faire incendier , et je suis poli 
bref je vais me débrouiller .
jusqu'à preuve du contraire , j'ai toujours été correct et poli avec vous 
merci bien a mdr92; hombourgeois tribun pour votre aide

Apres un formatage j'ai perdu dossiers importants

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