Imprimante détectable mais impossible d'imprimer

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Brenotin Messages postés 106 Date d'inscription vendredi 13 novembre 2009 Statut Membre Dernière intervention 2 octobre 2020 - 16 nov. 2014 à 13:05
Brenotin Messages postés 106 Date d'inscription vendredi 13 novembre 2009 Statut Membre Dernière intervention 2 octobre 2020 - 16 nov. 2014 à 15:43
Bonjour, j'ai acheté il y a pas longtemps une imprimante "HP Envy 4500", imprimante qui peut être reliée à l'ordinateur soit par WiFi, soit par un cable USB. N'ayant pas de réseau WiFi je l'ai reliée à mon pc par un cable USB.
Au moment d'imprimer, mon imprimante est "détectable" et "prête à être utilisée", mais lorsque je lance l'impression, rien ne se passe...
Je ne pense pas que l'imprimante soit défaillante car elle est neuve et l'option photocopie fonctionne très bien!

Si quelqu'un pourrait m'expliquer comment résoudre ce problème au plus vite, je le remercierai beaucoup !

Merci d'avance

Cordialement, Brenotin

1 réponse

Brenotin Messages postés 106 Date d'inscription vendredi 13 novembre 2009 Statut Membre Dernière intervention 2 octobre 2020 68
16 nov. 2014 à 15:43
up, vraiment besoin d'aide svp
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