Pantalla bloqueada en "CTRL+Alt+SUPR para iniciar sesión"

Garyeming Mensajes publicados 6 Fecha de registro   Estado Miembro Última intervención   -  
niolo Mensajes publicados 2 Fecha de registro   Estado Miembro Última intervención   -
Hola, cuando enciendo mi portátil, aparece la siguiente frase: "Presione CTRL + Alt + SUPR para iniciar sesión", pero el cursor de mi ratón ya no se mueve y estoy atascado en esta frase, no puedo avanzar, ¿qué debo hacer para resolver este problema que se debe a la descarga del falso software Avast?

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Gracias por su ayuda.

9 respuestas

  1. Doudounetto Mensajes publicados 94 Estado Miembro 30
     
    Hola,

    ¡Bueno, hay que presionar ctrl, alt y supr al mismo tiempo...!
    ¿Lo han intentado al menos...?
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