Problème périphériques bluetooth et contrôleur de bus usb
Résolu
Kathy gane
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kaneagle Messages postés 86285 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention -
kaneagle Messages postés 86285 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention -
Bonjour,
Alors voilà, en fait j'ai un Dell inspiron 15 3537. Techniquement, mon bluetooth est installé d'origine et activé. Malheureusement quand j'essaie d'ajouter un périphérique, il ne detecte aucun périphérique
Après maintes recherches veines sur internet et avoir essayé les rares manipulation que j'ai trouvé, rien à faire, car techniquement tout est en ordre dans mon ordi, donc, si je ne vois pas le probleme, impossible de le résoudre non ?
j'ai donc essayé la solution FIXIT
Voilà ce qu'il m'affiche en premier lieu :
Puis en deuxième lieu :
Et bien entendu, maintenant je ne comprends plus rien à rien (je suis nulle en informatique et je ne comprends rien à tout cela) et le problème n'est toujours pas résolu
Alors, je vous en supplie, quelqu'un aurait une solution ?
Mercii d'avance !!
Alors voilà, en fait j'ai un Dell inspiron 15 3537. Techniquement, mon bluetooth est installé d'origine et activé. Malheureusement quand j'essaie d'ajouter un périphérique, il ne detecte aucun périphérique
Après maintes recherches veines sur internet et avoir essayé les rares manipulation que j'ai trouvé, rien à faire, car techniquement tout est en ordre dans mon ordi, donc, si je ne vois pas le probleme, impossible de le résoudre non ?
j'ai donc essayé la solution FIXIT
Voilà ce qu'il m'affiche en premier lieu :
Puis en deuxième lieu :
Et bien entendu, maintenant je ne comprends plus rien à rien (je suis nulle en informatique et je ne comprends rien à tout cela) et le problème n'est toujours pas résolu
Alors, je vous en supplie, quelqu'un aurait une solution ?
Mercii d'avance !!
11 réponses
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As-tu des alertes dans le gestionnaire des périphériques ?
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Depuis quand as-tu ce problème ?
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C'est quoi le message d'erreur ?
L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire -
Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?
Posez votre question -
Fais un sfc:
Va dans démarrer
Tous les programmes
Accessoires
Fais clic droit sur --> invite des commandes
Choisis --> exécuter en tant qu'administrateur et valide
Tape --> sfc /scannow et enter.
Une vérification des fichiers système va se faire.
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Voilà :
Malheureusement bien que mon ordi n'ait qu'une seule session apparemment l'accès m'est refusé du fichier CBS.log -
Toujours le même problème ?
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Va dans démarrer
Dans la barre Rechercher
Tape: devmgmt.msc et OK.
Déroule le menu --> + contrôleurs de bus usb
Fais clic droit sur chaque --> Concentrateur usb racine
Désinstalle-les
Redémarre le pc et essaie de nouveau.
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Réinstalle windows.
Regarde ce --> tuto
Bonne chance. -
De rien.
Bonne soirée.
