Impossible de faire des mises à jour
Coco0534
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Utilisateur anonyme -
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Bonjour,
Je viens d'acheter un iMac d'occasion j'ai fais la dernière mise à jour OS X Yosemite, et il me reste quelques mises à jour à faire sur certaines applications. Cependant il m'es impossible de les faire car le compte de l'ancienne propriétaire semble encore actif alors que je suis connectée à l'Apples Store, iCloud ect...
Pouvez vous m'aidez s'il vous plait ?
Je viens d'acheter un iMac d'occasion j'ai fais la dernière mise à jour OS X Yosemite, et il me reste quelques mises à jour à faire sur certaines applications. Cependant il m'es impossible de les faire car le compte de l'ancienne propriétaire semble encore actif alors que je suis connectée à l'Apples Store, iCloud ect...
Pouvez vous m'aidez s'il vous plait ?
A voir également:
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- Mise a jour chrome - Accueil - Applications & Logiciels
- Mise a jour windows 10 - Accueil - Mise à jour
- Mise a jour chromecast - Accueil - Guide TV et vidéo
- Mise a jour kindle - Guide
- Vous n'avez pas installer certaines mises à jour de sécurité importantes sur votre appareil - Guide
1 réponse
Bonjour,
Les mises à jour des applications achetées par l'ancien propriétaire ne pourront être mises à jour qu'après avoir renseigné le mot de passe lié à l'identifiant de cet ancien propriétaire. Vous ne pourrez pas mettre ces applications à jour sous vos identifiants. Les applications sont "marquées" des identifiants de l'acheteur.
Pour utiliser vos propres identifiants, et donc acheter vous mêmes vos propres applications, et ensuite les mettre à jour, il faut fermer la session de l'ancien propriétaire et ouvrir une session sous vos identifiants.
Donc, un clic sur "votre compte", puis "déconnexion"
ensuite vous ouvrez une session sous vos identifiants :
cdt.
Pour obtenir une réponse appropriée, indiquez toujours votre configuration système exacte.
Bonne Journée :-) - Francis
Les mises à jour des applications achetées par l'ancien propriétaire ne pourront être mises à jour qu'après avoir renseigné le mot de passe lié à l'identifiant de cet ancien propriétaire. Vous ne pourrez pas mettre ces applications à jour sous vos identifiants. Les applications sont "marquées" des identifiants de l'acheteur.
Pour utiliser vos propres identifiants, et donc acheter vous mêmes vos propres applications, et ensuite les mettre à jour, il faut fermer la session de l'ancien propriétaire et ouvrir une session sous vos identifiants.
Donc, un clic sur "votre compte", puis "déconnexion"
ensuite vous ouvrez une session sous vos identifiants :
cdt.
Pour obtenir une réponse appropriée, indiquez toujours votre configuration système exacte.
Bonne Journée :-) - Francis
