Problème avec une imprimante HP Photosmart prémium c410 série

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lemwi Messages postés 53 Date d'inscription mardi 23 juin 2009 Statut Membre Dernière intervention 9 avril 2017 - 13 nov. 2014 à 17:53
lemwi Messages postés 53 Date d'inscription mardi 23 juin 2009 Statut Membre Dernière intervention 9 avril 2017 - 13 nov. 2014 à 22:11
Bonjour,

je possède une imprimante HP Photosmart prémium c410 série.
Lorsque j'essaye d'imprimer une page il me fait un début d'impression sur une feuille il la sort reprend une et imprime toute ma page.
Pouvez-vous m'aider car quand j'imprime des photos il me bouffe 2 ou 3 feuille avant d'avoir l'impression complète.
A la longue ça commence à me revenir cher + le gaspi.
Merci

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8 réponses

jeannets Messages postés 27596 Date d'inscription dimanche 9 septembre 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 2 janvier 2025 Ambassadeur 5 879
13 nov. 2014 à 18:13
Bonjour,

1° As-tu bien installé le driver de ton imprimante qui correspond à ta version de windows..?

2° Si oui, c'est un probleme de parametrage du format du papier utilisé..

- il y a des format Européens en centimètres et les format Américains en pouces.
- Je suppose que tu utilises des formats photos... est-ce bien dans le Bac correspondant..?
-- Le format de ta photo est peut etre plus grand que le format de ton papier, il faut donc sélectionner tes paramètres pour que tout aille sur le même papier...

-- Je pense que cette imprimante est nouvelle pour toi et tu ne l'as pas encore bien en main...

Les photos actuelles en 16Mpixels sont au format pouvant couvrir la façade de Notre-Dame de Paris... Il faut donc adapter..
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lemwi Messages postés 53 Date d'inscription mardi 23 juin 2009 Statut Membre Dernière intervention 9 avril 2017 13
13 nov. 2014 à 18:47
ça fait déjà au moins 2 ans que j'ai l'imprimante mais elle n'a jamais déconné. Je ne suis pas doué en informatique . Comment Est-ce qu'on sait si on a les bons driver. Pour le paramétrage format papier je crois que c'est bon car j'imprime sur du papier photo A4.
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LudoTITANIUM Messages postés 3395 Date d'inscription lundi 21 janvier 2013 Statut Membre Dernière intervention 14 juin 2015 701
13 nov. 2014 à 18:55
kikoo tlm

peu etre ceci ...

Ctrl+P, aller dans Propriétés > papier > Duplex = off
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lemwi Messages postés 53 Date d'inscription mardi 23 juin 2009 Statut Membre Dernière intervention 9 avril 2017 13
13 nov. 2014 à 19:46
je n'ai pas propriété quand je fais ctrl+p
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LudoTITANIUM Messages postés 3395 Date d'inscription lundi 21 janvier 2013 Statut Membre Dernière intervention 14 juin 2015 701
13 nov. 2014 à 19:49
tu a bien selectionner ton imprimante

en Face du NOM ???

parce que sinon je vois pas
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lemwi Messages postés 53 Date d'inscription mardi 23 juin 2009 Statut Membre Dernière intervention 9 avril 2017 13
13 nov. 2014 à 20:05
quand je fais ctrl+p il m'ouvre une fenêtre imprimer avec 2 onglets " général" et l'autre "option" . Dans général il me demande de choisir une imprimante, la mienne est sélectionnée. en dessous j'ai 2 bouton que je peux cliquer dessus c'est préférence et rechercher une imprimante et tout en dessous j'ai
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LudoTITANIUM Messages postés 3395 Date d'inscription lundi 21 janvier 2013 Statut Membre Dernière intervention 14 juin 2015 701
13 nov. 2014 à 20:39
regarde dans preference ...

mais bon je crois que ca va te diriger sur la gestion d'impression

regarde si il y a une option a cocher ou a decocher.

sinon je peut pas te dire
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lemwi Messages postés 53 Date d'inscription mardi 23 juin 2009 Statut Membre Dernière intervention 9 avril 2017 13
13 nov. 2014 à 20:47
j'ai rien trouvé merci quand même
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jeannets Messages postés 27596 Date d'inscription dimanche 9 septembre 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 2 janvier 2025 Ambassadeur 5 879
13 nov. 2014 à 21:14
re,

Manuel d'utilisation complet pour ton imprimante ici http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/manualCategory?cc=fr&dlc=fr&lang=fr&lc=fr&product=4186830&

Là dedans, tu devrais trouver les bons réglages..
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lemwi Messages postés 53 Date d'inscription mardi 23 juin 2009 Statut Membre Dernière intervention 9 avril 2017 13
13 nov. 2014 à 22:11
j'ai essayer mais je suis pas doué et je ne trouve pas. Merci pour le lien
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