Problème avec une imprimante HP Photosmart prémium c410 série

lemwi Messages postés 53 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
lemwi Messages postés 53 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,

je possède une imprimante HP Photosmart prémium c410 série.
Lorsque j'essaye d'imprimer une page il me fait un début d'impression sur une feuille il la sort reprend une et imprime toute ma page.
Pouvez-vous m'aider car quand j'imprime des photos il me bouffe 2 ou 3 feuille avant d'avoir l'impression complète.
A la longue ça commence à me revenir cher + le gaspi.
Merci

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8 réponses

jeannets Messages postés 28204 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   Ambassadeur 5 979
 
Bonjour,

1° As-tu bien installé le driver de ton imprimante qui correspond à ta version de windows..?

2° Si oui, c'est un probleme de parametrage du format du papier utilisé..

- il y a des format Européens en centimètres et les format Américains en pouces.
- Je suppose que tu utilises des formats photos... est-ce bien dans le Bac correspondant..?
-- Le format de ta photo est peut etre plus grand que le format de ton papier, il faut donc sélectionner tes paramètres pour que tout aille sur le même papier...

-- Je pense que cette imprimante est nouvelle pour toi et tu ne l'as pas encore bien en main...

Les photos actuelles en 16Mpixels sont au format pouvant couvrir la façade de Notre-Dame de Paris... Il faut donc adapter..
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lemwi Messages postés 53 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   13
 
ça fait déjà au moins 2 ans que j'ai l'imprimante mais elle n'a jamais déconné. Je ne suis pas doué en informatique . Comment Est-ce qu'on sait si on a les bons driver. Pour le paramétrage format papier je crois que c'est bon car j'imprime sur du papier photo A4.
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LudoTITANIUM Messages postés 3395 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   701
 
kikoo tlm

peu etre ceci ...

Ctrl+P, aller dans Propriétés > papier > Duplex = off
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lemwi Messages postés 53 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   13
 
je n'ai pas propriété quand je fais ctrl+p
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LudoTITANIUM Messages postés 3395 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   701
 
tu a bien selectionner ton imprimante

en Face du NOM ???

parce que sinon je vois pas
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lemwi Messages postés 53 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   13
 
quand je fais ctrl+p il m'ouvre une fenêtre imprimer avec 2 onglets " général" et l'autre "option" . Dans général il me demande de choisir une imprimante, la mienne est sélectionnée. en dessous j'ai 2 bouton que je peux cliquer dessus c'est préférence et rechercher une imprimante et tout en dessous j'ai
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LudoTITANIUM Messages postés 3395 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   701
 
regarde dans preference ...

mais bon je crois que ca va te diriger sur la gestion d'impression

regarde si il y a une option a cocher ou a decocher.

sinon je peut pas te dire
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lemwi Messages postés 53 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   13
 
j'ai rien trouvé merci quand même
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jeannets Messages postés 28204 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   Ambassadeur 5 979
 
re,

Manuel d'utilisation complet pour ton imprimante ici http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/manualCategory?cc=fr&dlc=fr&lang=fr&lc=fr&product=4186830&

Là dedans, tu devrais trouver les bons réglages..
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lemwi Messages postés 53 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   13
 
j'ai essayer mais je suis pas doué et je ne trouve pas. Merci pour le lien
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