Ont se fait voler

je suis allé dans le gamback (site de rembourser moi)j'ajoute a mes demandes gratuit a chaque fois , je ne sais pas comment il sont arrive a me prélever 25e90 en septembre 2014 et 24e90 en octobre 2014 je suis tres en colere je n'ais donne en aucun cas les donne de ma carte bancaire?je veus recupere cette argent , que dois-je faire svp ma retraite est petite merci d'avance. je ne comprend pas le choix que l'ont dois faire dans vos emplacement ,je suis une grand mere et j'esjere que cele est gratuit sinon annule merci